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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete First-Level-Support und löse IT-Probleme vor Ort.
- Arbeitgeber: BNP Paribas ist die führende Bank der EU mit Fokus auf nachhaltige Finanzlösungen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft in einem vielfältigen und dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Reisebereitschaft sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; bewirb dich auch ohne alle Anforderungen zu erfüllen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In Köln suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet als Territory IT Onsite Support Agent (all genders) bei Corporate & Institutional Banking.
BNP Paribas Corporate & Institutional Banking verbindet multinationale Großkonzerne und mittelständische Unternehmen mit internationalen Aktivitäten sowie institutionelle Investoren und Finanzdienstleister. Der Bereich ist führend bei nachhaltigen Finanzierungs- und Anlagelösungen.
Bei BNP Paribas ist Arbeiten anders: Wir duzen uns, tragen Kleidung, in der wir uns wohlfühlen, leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsspielraum und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Mit rund 183.000 Mitarbeitenden in 63 Ländern sind wir die führende Bank der EU und wurden 2023 als "World's Best Bank for Sustainable Finance" ausgezeichnet.
Aufgaben & Verantwortung:Das erwartet dich:
- First-Level-Support vor Ort bei EDV-Problemen im Netzwerk und Workspace
- Installation und Betreuung von Arbeitsplatz- und Meetingraum-Equipment sowie Mobile Devices
- Fehleranalyse und Lösungserarbeitung im Ticketsystem
- Betreuung und Schulung der Nutzer
- Hardware-Beschaffung, Reparaturen und Lifecycle Management
- Erstellung von Support-Dokumentationen
- Unterstützung bei Netzwerkthemen und -änderungen
- Mitarbeit bei Digital Workplace Projekten und Rollouts
- Spezialisierte Betreuung z.B. für MacBook, Trader-Systeme oder Videokonferenztechnik
Expertise & Soft Skills:
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung, Quereinstieg möglich
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, bewirb dich gerne trotzdem. Wir legen Wert auf Entwicklung und Potenzial.
Diversität ist unsere Stärke: Wir schätzen vielfältige Perspektiven und Erfahrungen. Bitte sende uns deinen Lebenslauf mit Ausbildung und Berufserfahrung. Weitere Informationen zu unserem Diversity-Engagement findest du auf unserer Webseite.
Benefits:Das bieten wir dir:
- 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Sonderurlaubstage
- Flexible Arbeitsmodelle: Büro und Homeoffice
- Vielfältige Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
- Zuschüsse zum Jobticket, Leasingangebote für PKW und Fahrrad
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung für Privat- und Familienleben durch benefitatwork und voiio
- Versicherungsschutz und Gesundheitsangebote, z.B. EGYM Wellpass
Janina Müller freut sich auf deine Kontaktaufnahme per E-Mail. Bewirb dich jetzt in nur 5 Minuten und gestalte eine nachhaltige Zukunft mit uns! Bitte bewirb dich ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder Post können wir zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.
BNP Paribas bietet ein breites Spektrum an Finanzdienstleistungen. Mit knapp 6.000 Mitarbeitenden in Deutschland und Millionen Kunden sind wir ein starker Partner in Zeiten des Wandels.
Territory IT Onsite Support Agent (all genders) bei Corporate & Institutional Banking Arbeitgeber: TN Germany
Kontaktperson:
TN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Territory IT Onsite Support Agent (all genders) bei Corporate & Institutional Banking
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die im Bereich IT-Support verwendet werden. Kenntnisse über gängige Software und Hardware, insbesondere im Zusammenhang mit Netzwerken und Arbeitsplatzgeräten, können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von BNP Paribas zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen oder Szenarien vor, die während des Vorstellungsgesprächs auftreten könnten. Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringst, die deine Kompetenz im IT-Support unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für nachhaltige Finanzlösungen und die Werte von BNP Paribas. Informiere dich über deren Engagement für Diversität und Nachhaltigkeit, um zu demonstrieren, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Territory IT Onsite Support Agent (all genders) bei Corporate & Institutional Banking
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über BNP Paribas und deren Corporate & Institutional Banking Bereich. Besuche die offizielle Webseite, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Territory IT Onsite Support Agent wichtig sind. Betone deine IT-Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf die spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Portal von BNP Paribas ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken IT-Hintergrund erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Netzwerken, Hardware und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Nutzern zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Serviceorientierung ist ein Schlüsselmerkmal für diese Position. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du proaktiv auf die Bedürfnisse von Nutzern eingegangen bist und Lösungen angeboten hast.
✨Informiere dich über BNP Paribas
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du dich über ihre Werte, Projekte und den Bereich Corporate & Institutional Banking informierst. Dies wird dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
