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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und sorge für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Christian Dior Couture ist Teil der LVMH-Gruppe, führend im Luxussegment.
- Mitarbeitervorteile: 6 Wochen Urlaub, 100€ Mittagessen, 100€ ÖPNV-Zuschuss und mehr!
- Warum dieser Job: Werde Teil einer leidenschaftlichen Marke mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Einzelhandelserfahrung, idealerweise im Luxusbereich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Christian Dior Couture bietet mehr als eine schöne Marke für unsere Kunden; wir laden sie ein, Teil des Erbes zu werden, unsere Leidenschaft für Luxus zu teilen und Teil der Dior-Familie zu sein. Wir suchen die gleiche Begeisterung und Leidenschaft bei unseren Mitarbeitern, um Teil des Hauses Dior zu sein.
Für unsere Boutique in Düsseldorf suchen wir einen Client Development Manager mit Leidenschaft, Energie und Antrieb. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Aufbau und die Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Kunden, das Verständnis ihrer Bedürfnisse und die Sicherstellung, dass die Servicebereitstellung mit diesen Bedürfnissen übereinstimmt, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu fördern. Diese Rolle umfasst strategische Kontenplanung, Networking innerhalb der Branche, Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Koordination mit verschiedenen Abteilungen, um eine konsistente Servicequalität sicherzustellen.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
- Koordinierung aller In-Store-Animationen mit dem europäischen Marketingteam und Vorschlag neuer Ideen für Animationen gemäß den lokalen Bedürfnissen Ihrer Boutique
- Überwachung der Ergebnisse der Maßnahmen und wöchentliche Berichterstattung über CRM-KPIs an das Team
- Sicherstellung der Nutzung der Datenbank zur Optimierung des Boutique-Geschäfts und der Qualität der Datenbank (genaue Kontaktdaten usw.)
- Gewährleistung, dass das Team über die Strategie zur Kundenentwicklung und die Jahresziele der Boutique informiert ist
- Unterstützung des Teams bei der Organisation ihrer Kundenarbeit im Tagesgeschäft
- Coaching, Schulung und Unterstützung des Teams bei der Überwachung ihrer Kundenleistungen und der Erkennung von Kundenmöglichkeiten
- Hauptansprechpartner für den Boutique-Manager, regelmäßiges Feedback und Leistungsberichte teilen und regelmäßigen Kontakt zum regionalen Marketingmanager halten
Profil
- Mindestens 5 Jahre Einzelhandelserfahrung erforderlich, vorzugsweise mit mindestens 2 Jahren Managementerfahrung in einem Luxusproduktumfeld oder in der Gastronomie
- Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und zu erfüllen, um ihre Erwartungen zu übertreffen
- Starke zwischenmenschliche, kommunikative, organisatorische und Managementfähigkeiten in einem schnelllebigen Umfeld
- Eigeninitiative und kommerzielle Kreativität mit Modebewusstsein und gutem Wissen über die Luxusbranche
- Fließend in Deutsch und Englisch, eine weitere Sprache ist von Vorteil
Was wir Ihnen bieten
- Die Möglichkeit, Teil der LVMH-Gruppe (Louis Vuitton Moët Hennessy), dem Weltmarktführer für hochwertige und Luxusprodukte, zu werden.
- Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit leidenschaftlichen Menschen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten – nach einem lebenslangen Lernansatz.
- Wunderbare Vorteile, einschließlich:
- Urlaubsanspruch von 6 Wochen pro Jahr
- Mittagszuschuss von 100€ netto pro Monat
- Öffentliche Verkehrsmittel Unterstützung von 100€ netto pro Monat
- Zusätzlicher freier Tag an Ihrem Geburtstag
- Zugang zu Corporate Benefits
- Besondere Mitarbeiterkonditionen nach erfolgreicher Probezeit
- Betriebliche Altersvorsorge exklusiv für DIOR
- Empfehlungsprogramm Bonus „Talente erkennen gute Talente“
- Familiäre Atmosphäre & flache Hierarchien
- Chancen für Weiterbildung und Entwicklung
- Karrieremöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Client Development Manager (m/f/d) Düsseldorf Königsallee Arbeitgeber: Christian Dior Couture
Kontaktperson:
Christian Dior Couture HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Development Manager (m/f/d) Düsseldorf Königsallee
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um dich mit Fachleuten aus der Luxusbranche zu vernetzen. Besuche Branchenveranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die neuesten Trends im Luxussegment zu erfahren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, in Gesprächen konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenmanagement zu teilen. Zeige, wie du Kundenbedürfnisse identifiziert und übertroffen hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Kenntnis der Marke Dior
Informiere dich gründlich über die Geschichte und die Werte von Christian Dior Couture. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte, sondern auch die Philosophie der Marke verstehst und lebst.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und -entwicklung zu geben. Betone, wie du dein Team unterstützt und motivierst, um gemeinsame Ziele zu erreichen, was für die Rolle des Client Development Managers entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Development Manager (m/f/d) Düsseldorf Königsallee
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Kultur von Christian Dior Couture. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Leidenschaft und das Engagement teilst, die das Unternehmen auszeichnen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine mehr als 5-jährige Erfahrung im Einzelhandel, insbesondere im Luxussegment. Stelle sicher, dass du deine Managementfähigkeiten und Erfolge in der Kundenentwicklung klar darstellst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position des Client Development Managers eingeht. Erwähne, wie du strategische Account-Planung und Kundenbindung erfolgreich umgesetzt hast.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Wenn du eine weitere Sprache sprichst, erwähne dies ebenfalls.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christian Dior Couture vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Marke
Christian Dior Couture sucht nach Mitarbeitern, die eine echte Leidenschaft für Luxus und Mode haben. Bereite dich darauf vor, in deinem Interview zu erklären, warum du diese Leidenschaft teilst und was die Marke für dich bedeutet.
✨Bereite Beispiele für Kundenbeziehungen vor
Da die Rolle des Client Development Managers stark auf dem Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen basiert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Verstehe die KPIs und Berichterstattung
Informiere dich über die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs), die in der Rolle relevant sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Daten analysiert und Berichte erstellt hast, um die Leistung zu überwachen und zu verbessern.
✨Demonstriere Teamführungskompetenzen
Da Coaching und Unterstützung des Teams Teil der Aufgaben sind, solltest du Beispiele für deine Führungserfahrung und deine Fähigkeit, andere zu motivieren und zu schulen, bereitstellen. Zeige, wie du ein positives Teamumfeld geschaffen hast.
