(Junior) Operations and Project Manager (m/w/d)

Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmer*innen ist. Willst Du Teil des Teams sein, welches die EGYM-internen Awards “Super Squad” und “Most Charismatic Team” gewonnen hat? Du bringst Leidenschaft für den Sport mit und möchtest aktiv operative Prozesse und Projekte mitgestalten? Dann bewirb Dich jetzt, um aktiv an der Gestaltung unseres wachsenden EGYM Wellpass-Partnernetzwerks in unserem Partner Mentoring Team in München mitzuwirken!

Mentoring: Du bist Mentor für unsere Bestandspartner und unterstützt diese bei der Vertiefung der Zusammenarbeit und Partnerschaft mit EGYM Wellpass.

Projektmanagement: Du entwickelst Projekte und Programme zur Steigerung der Teilhabe, Zufriedenheit und Aktivierung unserer Wellpass-Partner - insbesondere im engen Austausch mit unseren Operations-, Partner Account-, Product- und Marketing-Teams.

Kommunikationsstrategien: Du entwickelst Strategien und betreust Programme hinsichtlich einer ganzheitlichen one-to-many Kommunikation für unser Partnernetzwerk.

Vertragsmanagement: Du bist aktiv in Rückgewinnungsprozesse involviert, bietest Handlungsempfehlungen bei Vertrags- oder Nachtragsverhandlungen für unser Sales-Team und entwickelst Präventions- und Betreuungskonzepte zur Vermeidung von Kündigungen.

Datenanalyse: Du pflegst unsere CRM-Systeme (Salesforce und SAP) und führst regelmäßige Datenanalysen anhand von Dashboards in Salesforce sowie Reportings aus verschiedenen Systemen in Excel durch.

Support: Du unterstützt das Team bei Support-Anfragen per E-Mail und Telefon.

Dein Fitness Level

Ausbildung oder Studium: Du hast eine Ausbildung im Bereich Projektmanagement oder eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Büromanagement), ein Studium in Wirtschafts-, Sozial-, Sport-, Gesundheitswissenschaften oder Vergleichbares.

Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung in der Verwaltung und Kundenbetreuung sowie idealerweise in der Fitness- und Gesundheitsbranche.

Kundenorientierung: Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse von Kunden, Partnern und Mitgliedern und nutzt dies zur Optimierung der Abläufe und Steigerung der Zufriedenheit.

Software & Tools: Du hast fundierte Kenntnisse in MS-Office (v.a. Excel) und idealerweise erste Erfahrungen mit Salesforce und SAP, bist affin für digitale Themen und arbeitest Dich gerne in neue Tools ein.

Arbeitsweise: Du arbeitest gerne selbstständig, strukturiert, sorgfältig, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, liebst es, Prozesse zu hinterfragen und die besten Optimierungsvorschläge schnell und gemeinsam mit dem Team umzusetzen.

Sprachkenntnisse: Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.

Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate

Du bist ein fester Bestandteil der Partner Mentoring Teams und unterstützt das Team bei allen damit verbundenen gängigen Aufgaben.

Netzwerkbetreuung: Du betreust eigenständig unsere Netzwerkpartner und löst Mitglieder-Anfragen zu allgemeinen und individuellen Themen rund um das Partnernetzwerk.

CRM-Kompetenz: Du beherrschst Salesforce und bist im täglichen Umgang damit geübt.

Prozessoptimierung: Du entwickelst erste Vorschläge zur Optimierung unserer Prozesse und Netzwerkbetreuung.

Effizienz: Dank Deiner Unterstützung liegt unsere durchschnittliche Time-to-Solution unter 2 Tagen.

Teamarbeit: Du hast Dir durch Deine offene Art vertrauensvolle Beziehungen zu Deinem Team aufgebaut und wirst für die Zusammenarbeit geschätzt.

Unser Trainingsequipment

Flexibilität: Profitiere von viel Flexibilität, indem Du Deine Arbeit frei einteilst, auch aus dem Home Office arbeitest und 30 Tage Urlaub genießt.

Fitness: Nutze am Standort München kostenlos unser inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten.

Wellpass: Nutze die Möglichkeit, mit EGYM Wellpass kostenlos in über tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland zu trainieren.

Mobilitätsbenefit: Profitiere von einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel in Höhe von 45 EUR.

Bike-Leasing: Halte Dich fit und habe Spaß mit unserem attraktiven Bike-Leasing-Angebot.

Trainingsplan: Folge einem klaren Trainingsplan. Unser Corporate Fitness Programm ist bereits etabliert, und bei Deinem Start bei uns fängst Du nicht bei Null an.

Arbeitsatmosphäre: Genieße die offene und innovative Arbeitsatmosphäre und fühle Dich frei, Deine eigenen Ideen einzubringen.

Betriebliche Altersvorsorge: Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab.

Rabatte: Nutze eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode (z.B. bis zu 30% auf bekannte Sportartikel) bis Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten) in unserem Benefitportal.

Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (CV, Anschreiben, Zeugnisse, Startdatum und Gehaltswunsch) als PDF unter Angabe der ID #1643 hoch.

Werde Teil von EGYM! EGYM ist ein weltweiter Technologieführer für intelligente Trainingslösungen in der Fitness- und Gesundheitsbranche. Das Angebot an vernetzten Geräten und digitalen Produkten lässt sich in Drittanbietersysteme integrieren und ermöglicht ein vollständiges, messbares Training für Nutzer*innen und Betreiber*innen. Für Unternehmen bietet EGYM abonnementbasierte Fitness- und Wellness-Lösungen an. Beschäftigte erhalten Zugang zu hochwertigen Einrichtungen und Programmen, um ihre Gesundheit zu verbessern, Krankheiten vorzubeugen, die Produktivität zu steigern und das Wohlbefinden zu erhöhen. EGYM hat seinen Hauptsitz in München, mit weiteren Niederlassungen in Europa und den USA. Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder anderer Merkmale.