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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und führe technische Gespräche mit Lieferanten.
- Arbeitgeber: Erdrich ist ein global agierendes Unternehmen mit 60 Jahren Erfahrung in der Umformtechnologie.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Fahrradleasing und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv unsere Transformation und arbeite in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Qualitätswesen und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze die Chance, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens zu werden!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
City: Renchen-Ulm (GER)
Zielgruppe: Erfahrene
Wir beherrschen die Umformtechnologie! Mit ressourcenschonenden Innovationen verschieben wir Machbarkeitsgrenzen und schaffen Fortschritt für unsere Kunden. Als mittelständisches Unternehmen haben wir uns global aufgestellt und liefern unseren internationalen Kunden in Zeiten der Transformation das Beste an Qualität.
Warum zu Erdrich?
- Seit 60 Jahren zukunftsorientierte Arbeitsplätze bei einem Global Player
- Homeoffice / mobiles Arbeiten möglich
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechtes Vergütungspaket sowie eine gute betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Sonderleistungen wie Fahrradleasing, Förderung von Betriebssport
- Bezuschusste Kantine
- Kostenfreie Parkplätze
IHRE AUFGABEN:
- Bearbeitung und Klärung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
- Erstellung und Verfolgung von 8D Reports
- Durchführung und fachgerechter Abschluss von technischen Reklamationsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
- Erfassung der Reklamationsdaten im CAQ-System
- Moderation und Mitwirkung bei der täglichen Regelkommunikation (QAM)
- Analyse, Erfassung und Verfolgung von Reklamationskosten
- Unterstützung des Qualitätsprojektmanagements bei der Bearbeitung von Lieferantenbewertungen durch den Kunden
- Einleitung, Definition und Überwachung von Abstellmaßnahmen
- Mitwirkung bei der Erstellung von FMEAs / FMEA-Moderation
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen
- Gutes technisches Verständnis, auch von technischen Zeichnungen, sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Methodenkenntnisse (8D, Problemlösungstechniken, etc.)
- Kenntnisse in den angewandten Normen der Automobilindustrie
- Kenntnisse in der Umform-, Stanz- und Fügetechnologie wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SAP, sowie dem CAQ-System
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Teamgeist
NUTZEN SIE DIE EINZIGARTIGE GELEGENHEIT, AKTIV AN UNSERER TRANSFORMATION MITZUWIRKEN UND DIESE SPANNENDE REISE MITZUGESTALTEN. NEUGIERIG GEWORDEN? WIR FREUEN UNS ÜBER IHRE BEWERBUNG UND DARAUF, SIE PERSÖNLICH KENNENZULERNEN!
Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) – Reklamationsmanagement / Complaintmanagement Arbeitgeber: ERDRICH Umformtechnik GmbH
Kontaktperson:
ERDRICH Umformtechnik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) – Reklamationsmanagement / Complaintmanagement
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Methoden des Reklamationsmanagements, insbesondere über die 8D-Methode. Zeige in Gesprächen, dass du diese Techniken beherrschst und bereit bist, sie anzuwenden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die aktuellen Herausforderungen im Qualitätswesen bei Erdrich zu sammeln. Dies kann dir helfen, gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Reklamationen und technischen Problemen verdeutlichen. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsstärke und Teamgeist. Diese Soft Skills sind entscheidend für die Zusammenarbeit im Qualitätsmanagement und können den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) – Reklamationsmanagement / Complaintmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene technische Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung im Qualitätswesen. Gehe besonders auf deine Kenntnisse im Reklamationsmanagement und deine Methodenkenntnisse (z.B. 8D) ein.
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen abdeckst. Zeige, dass du ein gutes technisches Verständnis hast und mit den Normen der Automobilindustrie vertraut bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Transformation des Unternehmens beitragen kannst. Hebe deine Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeit hervor.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, einschließlich deiner Sprachkenntnisse und technischen Fähigkeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ERDRICH Umformtechnik GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle im Bereich Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und in der Problemlösung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da ein gutes technisches Verständnis für diese Position wichtig ist, solltest du dich auf Fragen zu technischen Zeichnungen und relevanten Normen der Automobilindustrie vorbereiten. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen schnell zu erfassen und anzuwenden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle wird viel Kommunikation mit Kunden und Lieferanten stattfinden. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
