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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden bei Fragen und Problemen, sei ihr Held am Telefon oder per Chat.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und coole Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Spaß daran haben, anderen zu helfen.
- Andere Informationen: Keine Vorkenntnisse nötig – wir bieten eine umfassende Einarbeitung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Kontaktperson:
Second IT Store GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer support f/m/d
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du informiert bist, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und Fragen der Interviewer beantworten.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Dies kann dir helfen, deine Eignung für die Rolle im Kundenservice zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen. Zeige dein Interesse an der Position und am Unternehmen, indem du gezielte Fragen stellst, die deine Motivation und dein Engagement verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer support f/m/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Rolle im Kundenservice zu verstehen. Achte besonders auf geforderte Fähigkeiten und Erfahrungen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor und erkläre, warum du gut zu dem Unternehmen passt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung klar darstellen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Ungenauigkeiten. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Second IT Store GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Kundenservice-Interviews beinhalten oft Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und Konflikten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und Kommunikation zeigen.
✨Zeige Empathie und Geduld
Im Kundenservice ist es wichtig, empathisch und geduldig zu sein. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du diese Eigenschaften erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu helfen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Kenntnisse über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen sind entscheidend. Recherchiere die Werte und die Mission des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews solltest du eigene Fragen stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
