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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unserer CRM Software und begleite den gesamten Beratungsprozess.
- Arbeitgeber: Wir sind ein preisgekröntes Softwareunternehmen im B2B-Bereich seit 1989.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und Team-Erfolgsbeteiligung ohne Provision.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundschaftlichen Teams und entwickle dich in einer innovativen Branche weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Kundenkontakt und IT-Affinität sind wichtig, keine spezielle Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Mentoring sorgen für einen erfolgreichen Start.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir entwickeln und vertreiben seit 1989 Softwarelösungen für den B2B-Bereich. Unsere Produkte haben weit mehr als 100 Testsiege, Auszeichnungen und Empfehlungen erhalten. Unser Team mit vielen langjährigen Mitarbeitenden ist voller Tatendrang und freundschaftlich verbunden. Wenn du gemeinsam mit uns erfolgreich sein möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen.
Deine Aufgaben:
- Du begleitest den gesamten Beratungsprozess unserer CRM Lösung und dazugehörigen Dienstleistungen vom Erstkontakt bis zum Abschluss.
- Du ermittelst den Bedarf von Interessent:innen (KEINE Kaltakquise!), zeigst Lösungsansätze auf und beantwortest Fragen.
- Du erstellst individuelle Angebote und unterstützt Entscheidungsträger:innen im Auswahlprozess.
- Beratung ist bei uns Teamarbeit, der enge Austausch mit Kolleg:innen ist essenziell für unseren gemeinsamen Erfolg.
Die Stelle:
Deine zentrale Aufgabe ist die Beratung von Kund:innen und Interessent:innen zu unserer CRM Software und zugehörigen Dienstleistungen. Du kommunizierst per Telefon, E-Mail oder in Online-Meetings. Unsere Projekt- und Support-Teams sind immer beratend an deiner Seite. Bei der Bedarfsanalyse ermittelst du zentrale Anforderungen, zeigst Lösungsansätze auf und erstellst entsprechende Angebote. Dank deiner Erfahrung verstehst du, welche Nutzenaspekte für dein Gegenüber wichtig sind, kannst so optimal beraten und Entscheidungsprozesse unterstützen. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, ist jedoch auch in Teilzeit möglich mit mindestens 80% Arbeitszeitumfang. Unser Standort ist Konstanz am Bodensee, du kannst tageweise im Home Office arbeiten.
Dein Profil:
- Kundenkontakt ist deine Leidenschaft: Du hast Spaß daran, zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen.
- Du begeisterst andere gerne für smarte Lösungen - Kundenberatung hat für dich viel mit "Lösungen finden" zu tun und Vertrieb ist für dich mehr als der Verkauf von Produkten/Software.
- Im Idealfall hast du Erfahrung in der Kundenberatung erklärungsbedürftiger Produkte (noch besser: mit Software).
- Du bist IT-affin, es fällt dir leicht, dich auch in etwas komplexere Zusammenhänge einzuarbeiten und diese Dritten verständlich zu erklären.
- Du arbeitest gerne strukturiert und im Team - bist aber auch fähig, selbstständig etwas durchzuziehen.
Wir setzen keine bestimmte Ausbildung oder ein Studium voraus, uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen. Eine intensive Einarbeitung ist selbstverständlich, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, dich in einer technisch orientierten Branche weiterzuentwickeln.
Das erwartet dich:
- Ein freundschaftliches Team.
- Ausführliche Einarbeitung mit Mentoring und klaren Zielsetzungen.
- Unser kollegiales Umfeld und flache Hierarchien erleichtern dir den Einstieg.
- Training on the Job, eingebunden in das Sales- und Projektteam.
- Individuelle Schulungen zu unseren Produkten.
- Team-Erfolgsbeteiligung (kein Provisionsystem!) und flexible Arbeitszeiten.
Kundenmanagement CRM Software (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: combit GmbH
Kontaktperson:
combit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenmanagement CRM Software (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Softwarebranche oder im Kundenmanagement tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung und deine IT-Affinität am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere CRM-Lösungen und Dienstleistungen. Je mehr du über unsere Produkte weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und deinen kommunikativen Stil unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanagement CRM Software (m/w/d) - [\'Homeoffice\', \'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das die Stelle anbietet. Schau dir deren Website an, um mehr über die Produkte, die Unternehmenskultur und die Werte zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen in der Kundenberatung und deine IT-Affinität, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen und betone deine Leidenschaft für Kundenkontakt und Lösungen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei combit GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über die CRM Software und die dazugehörigen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Vorteile und Lösungen, die das Unternehmen bietet, verstehst und wie diese den Kunden helfen können.
✨Bereite Beispiele für Kundenberatung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden beraten hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du Bedürfnisse ermittelt und Lösungen präsentiert hast, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Teamarbeit betonen
Da Beratung bei diesem Unternehmen Teamarbeit ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen ist. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation im Team verdeutlichen.
✨Eigeninitiative und Lernbereitschaft zeigen
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der bereit ist, sich in neue Themen einzuarbeiten. Mache deutlich, dass du motiviert bist, Neues zu lernen und dich in der technischen Branche weiterzuentwickeln. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Eigeninitiative gezeigt hast.
