Projektmanager:In CRM

🌟 CRM-Projektmanager:in (m/w/d) – mit Methodenkompetenz, Herz für Technik & Teamgeist

Arbeitsort: Ulm

Team: Squad Onboarding / Projektmanagement

Start: ab sofort

Typ: Vollzeit

🚀 Deine Mission bei starmate

Du bist der Taktgeber für unsere Kundenprojekte – vom ersten Kick-Off bis zur erfolgreichen Übergabe an den Support in den üblichen 5 Phasen eines IT-Projektes. Als Projektmanager:in verantwortest du die Einführung unserer Marketing-CRM-Software aktiv mit und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Mit deinem Weitblick, deiner Kommunikationsstärke und deinem strukturierten Denken bringst du Projekte sicher auf Kurs – selbst bei Gegenwind oder spontanen Change Requests.

🎯 Was bedeutet Erfolg in dieser Rolle?

Du bringst Klarheit ins Projekt und sorgst dafür, dass unsere Kunden begeistert sind:

• Projekten, die sauber dokumentiert, termingerecht und budgetkonform abgeschlossen sind.
• Kunden, die am Ende begeistert „Wow“ sagen.

🛠 Deine Aufgaben

• Steuerung und Umsetzung von Projekten auf Basis von PMBOK7
• Anforderungsanalyse, Stakeholdermanagement und Projektplanung mit Fokus auf unser SaaS-Produkt.
• Moderation von Workshops und Review-Meetings (digital & on-site).
• Koordination von cross-funktionalen Squads in enger Abstimmung mit Entwicklung, CSM (Customer-Success-Management) und Sales.
• Erstellen von Konzepten, Risikoanalysen und Entscheidungsgrundlagen für Kund:innen.
• Qualitätssicherung, Abnahmebegleitung und Lessons Learned.

🧠 Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement (idealerweise mit Zertifizierung nach PMI, PRINCE2 oder vergleichbar).
• Technisches Verständnis rund um SaaS, APIs und digitale Marketingtools.
• Kommunikationsstark auf Deutsch & Englisch.
• Du bringst Struktur ins Chaos – und Humor in Meetings.
• Erfahrung mit hybriden Projektmethoden (agil + klassisch).
• Idealerweise kennst du dich mit CRM- oder Marketinglösungen aus.

💛 Was wir dir bieten

• Ein Team aus mates mit viel Eigenverantwortung und einem Herz für smarte Lösungen.
• Nach intensivem 3-monatigen Onboarding direkt in die Praxis.
• Hochwertige Arbeitsausstattung und exzellente Büro-Umgebung.
• Hohe Flexibilität rund um Homeoffice und remote Work
• Projekte, bei denen du gestalten darfst – nicht nur verwalten.