Operator, experte

Operator im Operations Team – Expert – Remote + EU-Reisen – 12 Monate+ Für ein internationales Projekt im digitalen Zahlungsverkehr suchen wir einen erfahrenen Operator (m/w/d) mit tiefgehenden Kenntnissen in Zahlungsverkehrsprozessen, Systemüberwachung und Prozessmanagement. Start: ASAP Dauer: 12 Monate+ Auslastung: Vollzeit Ort: Remote + EU-Reisen bei Bedarf Sprache: Englisch (B2) Deutsch (B2) Aufgaben: Fachliche und technische Abwicklung des digitalen Zahlungsverkehrs Unterstützung im D€ Operational Team und Abwicklung von Retail Payments Systemüberwachung und Analyse mit Observability- und Monitoring-Tools Prozessmanagement nach ITIL mit Fokus auf Business Continuity Management Sicherstellung der Einhaltung von Servicevereinbarungen im Operations-Team Durchführung operativer Tests und Testmanagement Analyse komplexer Arbeitsabläufe im Zahlungsverkehr Unterstützung im Incident- und Problemmanagement Arbeiten außerhalb der üblichen Arbeitszeiten sowie Rufbereitschaft Anforderungen: Sehr gute Kenntnisse im digitalen Zahlungsverkehr und Supportstrukturen Fundiertes Wissen über Organisation und Arbeitsabläufe im D€ Operational Team ITIL-Zertifizierung und Erfahrung im Prozessmanagement Erfahrung im Projekt- und Testmanagement Kenntnisse von Netzwerkprotokollen und -konzepten Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtarbeit und Rufbereitschaft