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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Versandabwicklung und Kundenservice im Logistikbereich.
- Arbeitgeber: Die Gras-Gruppe ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, gute Work-Life-Balance, kostenlose Getränke und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Logistik, Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind wichtig.
- Andere Informationen: Gestalte aktiv mit und bringe deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Hallo, wir sind die Gras-Gruppe, ein leistungsstarkes Netzwerk aus vier stetig wachsenden Unternehmen. Egal ob Gewerbe-, Handels- oder Industriekunden: Unser Know-how in Sachen Spedition und Logistikdienstleistungen ist vielerorts gefragt. Als mittelständisches und familiengeführtes Unternehmen überzeugen wir mit persönlichem Kundenmanagement nationale Firmen und europaweit ansässige Auftraggeber – seit über 75 Jahren. Wir bieten passgenaue Lösungen für Warenlieferungen und -abholungen, über 80.000 qm moderne Lagerfläche für die Kontraktlogistik sowie viele weitere Logistikdienstleistungen. Dieses umfangreiche Angebot können wir nur dank unseres motivierten Teams erfüllen. Darum setzen wir alles daran, unseren über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld zu bieten.
Sie behalten die Übersicht über unsere Versendungen und können bei Unregelmäßigkeiten direkt Abhilfe schaffen: Beispielsweise klären Sie Sendungsnachfragen, überzählige Liefermengen und Annahmeverweigerungen. Des Weiteren supporten Sie unser Zustellungsteam von kaufmännischer Seite: Wenn es um Entladeberichte, Differenzmeldungen und Sendungsnachverfolgungen geht, ist auf Ihre Sorgsamkeit Verlass. An der wichtigen Schnittstelle zwischen unseren Fahrerinnen und Fahrern sowie gewerblichen Kunden sind Sie die kompetente Ansprechperson sowohl für Zustellfragen als auch bei Anliegen unserer Eingangspartnerinnen und Eingangspartner. Nicht zuletzt stimmen Sie Liefertermine ab und informieren die Empfängerinnen und Empfänger (Avis) per E-Mail oder telefonisch. Kurz gesagt sorgen Sie für reibungslosen Abläufe im Sammelguttransport und begeistern unsere Kundinnen und Kunden mit effektivem Service.
Ihr Profil:
- Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Speditionswesen (gerne im Sammelguttransport)
- Kommunikationsstärke – gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Routine mit MS Office
- Organisationsgeschick, hohe Kunden- und Serviceorientierung, eine strukturierte Arbeitsweise und das manchmal notwendige Durchsetzungsvermögen
- Als Teamplayer-Persönlichkeit mit guter Auffassungsgabe bringen Sie sich gerne proaktiv und hilfsbereit im Tagesgeschäft ein.
Wir bieten:
- Attraktives Gehalt
- Gute Work-Life-Balance
- Jobticket
- Finanzielle Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: kontinuierliche Trainings & Coachings on the Job
- Kostenfreier Parkplatz und kostenlose Getränke
- Organisationsübergreifendes Teamwork: z. B. Sales Meetings & regelmäßige Status-Updates
- Gestaltungsfreiraum: Ihre Ideen und Vorschläge sind hochwillkommen
- Familiäre Arbeitsatmosphäre, motivierte Teams sowie die Vorteile flacher Hierarchien, einer offenen Feedbackkultur u. v. m.
Kaufmännischer Sachbearbeiter – Versandabwicklung & Kundenservice, Logistikdienstleistungen (m/w/d) Arbeitgeber: Gras Logistik GmbH
Kontaktperson:
Gras Logistik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Sachbearbeiter – Versandabwicklung & Kundenservice, Logistikdienstleistungen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Gras-Gruppe und ihre Unternehmenswerte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf persönliches Kundenmanagement und Teamarbeit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast, um deine Eignung für die Schnittstellenfunktion zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Organisationsfähigkeiten, indem du im Gespräch erklärst, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben oder Projekte strukturiert und effizient bearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig für die Versandabwicklung und Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Bereich Versandabwicklung oder wie das Team zusammenarbeitet, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Sachbearbeiter – Versandabwicklung & Kundenservice, Logistikdienstleistungen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gras-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Werte, Kultur und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kaufmännischer Sachbearbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Erfahrung im Speditionswesen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zur Gras-Gruppe passt. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Kundenorientierung und deine proaktive Arbeitsweise ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, und dass alle Informationen korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gras Logistik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Versandabwicklung und Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Da die Position viel Organisationstalent erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben strukturiert und effizient bearbeitet hast. Bereite eventuell auch ein Beispiel vor, das deine Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben demonstriert.
✨Kommuniziere klar und präzise
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Rolle. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert auszudrücken, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei proaktiv und hilfsbereit
Die Gras-Gruppe sucht nach Teamplayern. Zeige im Interview, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und anderen zu helfen. Teile Beispiele, in denen du proaktiv Lösungen gefunden hast oder das Team unterstützt hast.
