Operation Manager (m/w/d)

Fidelity Hotels & Resorts sind anders. Jedes Hotel hat eine besondere Lage und ist ebenso einzigartig wie seine Gäste. Individuelles Design, charaktervolle Architektur, zeitgemäße Kulinarik sowie einzigartig abgestimmte Angebote für Individualisten.

Anstellungsart: Vollzeit

Wir suchen einen herzlichen Gastgeber mit betriebswirtschaftlichem Geschick und einem Gespür für Gäste und Mitarbeiter.

Dafür bieten wir Ihnen

• eine kostenfreie Unterkunft & Verpflegung vor Ort
• Betriebliche Altervorsorge
• Family & Friends Rate in allen Fidelity Hotels & Resorts und im Unternehmensverbund
• Eine Ganzjahresstelle mit Weiterentwicklungmöglichkeiten
• Geschäftswagen auf Wunsch

• Gewährleisten eines reiblungslosen und effizienten Ablaufs im gesamten Hotel in Abstimmung mit der Hoteldirektion
• Vertretung der Hoteldirektion in derer Abwesenheit
• Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft
• Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf der täglich anfallenden administrativen Aufgaben

• Sie stellen sicher, dass zu jeder Zeit ein hohes Maß an Gästeorientierung stattfindet und dass Gästebeschwerden schnell und effektiv mit zufriedenstellendem Ergebnis behandelt werden. Ebenso beantworten Sie die einschlägigen Bewertungsportale

• abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie
• Sie besitzen einwandfreie Deutsch, sowie sehr gute Englischkenntnisse.
• Sie beherrschen MS-Office und gängige PMS Programme
• Spaß bei der Arbeit