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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und sorge für einen reibungslosen Buchungsprozess.
- Arbeitgeber: TUI Cruises ist ein führender Anbieter von Kreuzfahrten im deutschsprachigen Raum.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und Mitarbeiterrabatte auf Reisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Kreuzfahrtbranche hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Position ist ideal für Studierende oder Berufseinsteiger, die eine Leidenschaft für Reisen haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut.
(junior) Customer Service Manager Reservation (all Gender) Für Die Marke Mein Schiff Arbeitgeber: TUI Cruises GmbH
Kontaktperson:
TUI Cruises GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (junior) Customer Service Manager Reservation (all Gender) Für Die Marke Mein Schiff
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke Mein Schiff und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Problemlösungen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TUI Cruises. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Kreuzfahrtbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um im Gespräch kompetent und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (junior) Customer Service Manager Reservation (all Gender) Für Die Marke Mein Schiff
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die TUI Cruises GmbH und die Marke Mein Schiff. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenservice-Erfahrungen und deine Kommunikationsfähigkeiten, die für einen Customer Service Manager wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Marke Mein Schiff begeistert. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TUI Cruises GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Marke Mein Schiff
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der Marke Mein Schiff und den angebotenen Kreuzfahrten auseinandersetzen. Zeige dein Interesse an den Produkten und Dienstleistungen, um zu zeigen, dass du gut informiert bist.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zu demonstrieren.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Position im Kundenservice oft Teamarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beiträgst und Konflikte löst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
