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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Servicetechnikern und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Crown ist ein modernes, internationales Unternehmen mit langfristigen Perspektiven.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und einen neutralen Firmenwagen zur privaten Nutzung.
- Warum dieser Job: Werde Mentor für dein Team und entwickle deine Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Mechatronik oder ähnlichem und Erfahrung im Außendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Profitiere von Fitness-Rabatten, Mitarbeiterangeboten und Bikeleasing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Du konntest bereits Erfahrung als Servicetechniker im Außendienst sammeln? Du möchtest nun den nächsten Karriereschritt wagen und bist bereit ein Team aus Servicetechnikern zu führen?
Als Serviceleiter (m/w/d) für den Raum Heppenheim sorgst du mit deinem Team aus Servicetechnikern dafür, dass sich unsere Produkte immer in einem perfekten Zustand befinden und die Kundenzufriedenheit sichergestellt ist.
Das erwartet dich bei uns
- Eine langfristige Perspektive mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und internationalen Unternehmen
- Die Möglichkeit ein Team aufzubauen, zu leiten und weiterzuentwickeln
- Ein neutraler Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
- Außerdem erwarten dich weitere Benefits wie Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote (corporate benefits), unser Bikeleasing oder die Teilhabe in einem BAV-Gruppenvertrag
Das kannst du für uns tun
- Als Serviceleiter (m/w/d) bist du sowohl fachlich als auch disziplinarisch für das Team der Servicetechniker in deiner Region verantwortlich.
- Du stehst deinen Mitarbeitern auch als Mentor zur Seite und inspirierst sie täglich, das eigene Potential zu entfalten.
- Im weiteren Fokus steht die kompetente Betreuung deiner Kunden durch Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
- Du verantwortest das Monitoring der laufenden Serviceverträge und kümmerst dich um die Optimierung von Prozessen.
- Die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen bei größeren Reparaturen zählen ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Nicht zuletzt bringst du dich proaktiv in diverse Projekte ein und unterstützt unsere Vertriebskollegen.
Das solltest du mitbringen
- Du hast eine technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Mechatronik oder einem vergleichbaren Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen.
- Du bringst Berufserfahrung als Techniker im Außendienst mit, idealerweise aus einem vergleichbaren Umfeld (Landmaschinen, Baumaschinen, Nutzfahrzeuge, etc.).
- Du weißt, wie man ein Team führt und auch motiviert.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung gepaart mit gutem kaufmännischem Verständnis zeichnen dich aus.
Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.
#J-18808-Ljbffr
Serviceleiter Raum Heppenheim (m/w/d) Arbeitgeber: Crown Equipment Corporation
Kontaktperson:
Crown Equipment Corporation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter Raum Heppenheim (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens auseinandersetzt. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie wichtig Kundenzufriedenheit für den Erfolg des Unternehmens ist.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Führungskompetenzen hervor! Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und motiviert hast. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle des Serviceleiters bist.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe Ideen mit, wie du Prozesse optimieren und die Servicequalität steigern kannst. Das zeigt dein Engagement und deine Innovationskraft.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter Raum Heppenheim (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website von Crown an, um mehr über deren Werte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceleiter zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Außendienst und deine Führungskompetenzen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe darauf ein, wie du dein Team führen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen möchtest.
Bewerbung einreichen: Lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über den angegebenen Link hoch. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crown Equipment Corporation vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du eine technische Ausbildung hast, solltest du dich auf spezifische Fragen zu deinem Fachgebiet vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Führe ein Teamgespräch simuliert
Da die Rolle des Serviceleiters auch das Führen eines Teams umfasst, könntest du ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund oder Familienmitglied durchführen. Übe, wie du dein Team motivieren und unterstützen würdest, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, wie du auf deren Bedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Prozesse und Optimierung ansprechen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Optimierung von Prozessen zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Abläufe verbessert hast und welche positiven Auswirkungen dies auf die Servicequalität hatte.
