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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to IT support for students and staff, solving tech issues and providing guidance.
- Arbeitgeber: Join the vibrant team at weißensee kunsthochschule berlin, supporting three prestigious arts institutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, 30 vacation days, and a secure public service job with great perks.
- Warum dieser Job: Shape the digital future in a creative environment while helping others with your IT skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your passion for IT, a relevant degree, and experience in Windows systems.
- Andere Informationen: Work in a dynamic setting with opportunities for professional development and cultural events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT – Schwerpunkt IT-Support
weißensee kunsthochschule berlin
Aufgaben – Einleitung
Wir suchen zum 01.01.2025 für eine unbefristete Stelle in Vollzeit eine engagierte Kollegin / einen engagierten Kollegen für unser freundliches Team. Das ServiceCenter IT ist eine gemeinsame Einrichtung der weißensee kunsthochschule berlin, der Hochschule für Musik Hanns Eisler Berlin und der Hochschule für Schauspielkunst Ernst Busch Berlin. Es stellt die IT-Infrastruktur der drei Hochschulen, mit insgesamt fünf Standorten in Berlin, zur Verfügung. Das ServiceCenter IT betreibt die zentrale und dezentrale Datentechnik inklusive PC-Arbeitsplätzen, Softwareintegration, diversen Betriebssystemen, Standardapplikationen, Datenbanken, Netzwerkkomponenten und Datenleitungen und leistet dadurch einen wertvollen Beitrag für die exzellente Ausbildung an den drei Hochschulen.
Sie unterstützen gerne Menschen mit Ihren IT-Kenntnissen und mögen technische Herausforderungen? Sie wollen die digitale Zukunft in einem kreativen Umfeld mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT-Supporter_in sind Sie erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen:
- Erste Ansprechperson: IT-Hotline, Ticketsystem sowie Vor-Ort-Support und Fernwartung – hauptsächlich für Windows-Endgeräte
- Fehlerdiagnose & Lösung: Identifizieren und Analysieren von Störungen, Entwickeln von Sofortlösungen
- Dokumentation: Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen und Anleitung für Benutzer_innen
- Hardware & Software: Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, inklusive spezieller Gerätetechnik und peripherer Geräte, sowie Bereitstellung von Internetzugang und zugehörigen Diensten
- Netzwerkinfrastruktur: Verkabelung, Installation und Konfiguration von Netzwerkkomponenten, Betreuung der Netzwerkhardware
Was Sie mitbringen
- Sie bringen Leidenschaft für IT, Serviceorientierung und folgende Qualifikationen mit:
- Ausbildung: Bachelor oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
- Kenntnisse: Fundiertes Wissen in Windows sowie Grundlagen in Apple und Linux, technisches Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Erfahrungen: Berufspraxis im IT-Bereich ist von Vorteil
Was wir Ihnen bieten
Bei uns sind Sie in einem kreativen und inspirierenden Umfeld tätig:
- Eigenverantwortung: Eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
- Dynamisches Umfeld: In künstlerischen Hochschulen mit Zugang zu vielfältigen Veranstaltungen
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Anstellung im öffentlichen Dienst und Tätigkeit im Gemeinwohlinteresse
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeit, 30 Tage Urlaub und freie Tage am 24.12. und 31.12, zusätzliche Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Profilschärfung: Profitieren Sie von Fortbildungsangeboten und dem Erasmus Staff Exchange Programm
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Kollegiales Team und abwechslungsreiche Tätigkeit an drei attraktiven Hochschulstandorten
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Portal.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT – Schwerpunkt IT-Support Arbeitgeber: Businesslocationcenter
Kontaktperson:
Businesslocationcenter HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT – Schwerpunkt IT-Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die an den Hochschulen verwendet werden. Ein gutes Verständnis der eingesetzten Technologien kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu nennen. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitskultur und das Team im ServiceCenter IT zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar jemanden kontaktieren, der dort arbeitet, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du als erste Anlaufstelle für IT-Anliegen fungierst, ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT – Schwerpunkt IT-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die weißensee kunsthochschule berlin und das ServiceCenter IT. Schau dir die Webseiten der Hochschulen an, um mehr über deren IT-Infrastruktur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Nachweisen deiner Qualifikationen und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und auf die Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT und deine Serviceorientierung hervorhebst. Gehe auf deine Erfahrungen im IT-Bereich ein und erläutere, wie du zur digitalen Zukunft der Hochschulen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Portal der weißensee kunsthochschule berlin ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Businesslocationcenter vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support liegt, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, Apple und Linux vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als erste Anlaufstelle für IT-Anliegen ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deren Probleme zu lösen.
✨Verstehe die Arbeitsumgebung
Informiere dich über die drei Hochschulen und deren spezifische IT-Anforderungen. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der kreativen Umgebung hast und wie du zur digitalen Zukunft dieser Institutionen beitragen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet Weiterbildungsmöglichkeiten an. Stelle Fragen dazu, um dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zu zeigen. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
