Mitarbeiter/in (m/w/d) KundenDialogCenter

Starten Sie Ihre Karriere als Mitarbeiter/in (m/w/d) im KundenDialogCenter in Niederrad, Mühlheim Lämmerspiel und Haibach. Werden Sie Teil eines innovativen Teams mit flexiblem Teilzeit- (ab 20 Std.) und Vollzeitmöglichkeiten. Ihre Expertise ist bei uns gefragt. Ihre Benefits: 💶Attraktive Vergütung und 13. Gehalt 🛫30 Tage Urlaub und mobiles Arbeite 🏝️Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten 💻Mobiles Arbeiten 🏃 ➡️200 Euro Gesundheitsbudget 🛡️Sicherer Arbeitsplatz in kollegialem Umfeld  👩 🏫Weiterbildungsmöglichkeiten 🚴 ♀️Fahrradleasing mit JobRad  🚅Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket Ihre Hauptaufgaben: ✓ Sie unterstützen unsere Kunden via Telefon, E-Mail, Chat oder WhatsApp  ✓ Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr  ✓ Sie informieren unsere Kunden zu den digitalen Vertriebskanälen (z.B. FVB-BankingApp)  ✓ Sie erkennen die aktuelle Kundensituation und stehen im Dialog mit dem/der zuständigen Kundenberater:in Sie übernehmen die gezielte und aktive Terminplanung für den Kundenbestand  ✓ Sie bearbeiten Serviceaufträge unserer Kunden zu bestehenden easyCredit-Verträgen  ✓ Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zum Serviceportal „MeinVermögen“ Ihr Profil: ✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d)  ✓ Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ  ✓ Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift  ✓ Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen Bewerben Sie sich direkt über den Link in wenigen Klicks. So geht es weiter: ✅ Sie bewerben sich über unser Karriereportal ✅ Wir kontaktieren Sie in wenigen Tagen telefonisch oder per Mail Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!