Manager Operations (w/m/d)

Als führende Experten im deutschsprachigen Raum für die Migration von Shopware, Magento und WooCommerce auf Shopify, treiben wir den E-Commerce voran. Wir sind ein komplett remote agierendes Unternehmen, geprägt von einer Kultur der Offenheit, Transparenz und Innovation.

Aufgaben

• Recruiting & Onboarding: Entwickle Strategien, finde Talente und sorge für eine nahtlose Integration ins Team.
• Systeme & Prozesse: Optimiere Arbeitsabläufe, automatisiere Prozesse und arbeite dich in relevante Tools ein.
• Kundenzufriedenheit: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Top-Kunden und stelle sicher, dass sie begeistert sind.
• Schnittstelle zum Team: Koordiniere zwischen Kunden und E-Commerce Managern, überprüfe Deadlines und behalte Timetracking-Daten im Blick.
• Prozessüberwachung: Kontrolliere Projekte und optimiere operative Abläufe.
• Kundeninteraktion: Führe Status-Updates und strategische Gespräche, um Kunden optimal zu betreuen.
• Testimonials: Begeistere Kunden dazu, ihre Erfolgsgeschichten zu teilen und unterstütze damit unser Marketing.
• Dokumentation: Sorge für fehlerfreie, aktuelle Projektdokumentationen – sowohl von dir als auch vom Team.
• Effizientes Terminmanagement: Koordiniere Meetings und Termine zwischen Kunden, Team und Partnern.
• Entlastung der Geschäftsführung: Übernimm operative Aufgaben, damit die Führungsebene sich auf Strategisches konzentrieren kann.
• Assistenzaufgaben: Unterstütze bei Telefonanfragen, Kalenderverwaltung und der Organisation von Reisen und Meetings.

Qualifikation

• Organisationstalent: Du behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick und strukturierst Arbeitsabläufe effizient.
• Schnelle Auffassungsgabe: Du arbeitest dich zügig in neue Systeme und Prozesse ein.
• Durchsetzungsstärke & Eigenständigkeit: Klare Entscheidungen und eigenverantwortliches Handeln zeichnen dich aus.
• Gewissenhaftigkeit & Präzision: Deine Arbeit überzeugt durch höchste Genauigkeit und Detailorientierung.
• Kommunikationsstärke: Du erklärst komplexe Themen verständlich – im Team, mit Führungskräften oder Partnern.
• Technische Affinität: Du beherrschst moderne Tools und bist fit in MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Engagement & Effizienz: Du erkennst Optimierungspotenziale frühzeitig und handelst proaktiv.
• E-Commerce Expertise: Idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit Shopify.

Benefits

• Shopify Agentur: Werde Teil eines stark wachsenden Unternehmens mit wertvollen Karriereperspektiven.
• Steile Lernkurve: Lerne von Branchenexperten, entwickle dich fachlich und persönlich weiter und erreiche dein nächstes Level.
• Unbegrenzte Aufstiegschancen: Dein Erfolg bestimmt dein Wachstum – inklusive leistungsorientierter Gehaltsentwicklung.
• Innovatives Umfeld: Arbeite mit den neuesten Tools, AI und Automatisierung in einer zukunftssicheren Branche.
• Gestaltungsspielraum: Deine Ideen zählen – präge deinen Bereich und leiste direkten Impact auf unser Wachstum.
• Erfolgsorientiertes Team: Gewinne gemeinsam mit Kollegen, die dich inspirieren, fordern und fördern.

Wenn du nach mehr als nur einem Job suchst und bereit bist, in einem Top-Umfeld Verantwortung zu übernehmen, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Engagement und Innovationsgeist.

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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Codext GmbH