Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen, Abrechnungen und Forderungsmanagement in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Werde Teil von EURAWASSER, einem Unternehmen, das Wasser als Lebensgrundlage schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle dich persönlich und fachlich in einer unterstützenden und engagierten Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Forderungsmanagement haben.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung und tolle Teamevents warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Zukunft fließt stromaufwärts: Wasser ist die Grundlage allen Lebens! So wie das Wasser aus dem Hahn kommt, so selbstverständlich läuft es nach seinem Gebrauch als Abwasser auch wieder ab. Damit das so ist und auch bleibt, gibt es uns. Klingt gut? Dann komm auch Du ins Team und werde ein Teil von EURAWASSER. Denn wir fördern dein Engagement, schätzen deinen Einsatz und bieten dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Das erwartet dich:
- Bearbeitung aller Vorgänge in der Kundenbetreuung, Abrechnung und im Forderungsmanagement, mit besonderem Fokus auf:
- Erstellen von Trink- und Abwassergebührenbescheide sowie Monats-, Jahres- und Stichtagsabrechnungen
- Bearbeitung von Neuanschlüssen, Trennungen und Umschlussmeldungen
- Bearbeitung von Widersprüchen und Reklamationen
- Beitreibung von überfälligen Forderungen durch Umsetzung verschiedenster Beitreibungsmaßnahme
- Bearbeitung von Insolvenzverfahren sowie Verbuchung von Geldeingängen und -ausgängen
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, schriftlich oder persönlich
Das bringst du mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise über Berufserfahrung in der Verbrauchsabrechnung sowie im Forderungsmanagement
- Solide Fachkenntnisse in der Anwendung des Kommunalabgabengesetzes und der Abgabenordnung
- Sicher im Umgang mit MS Office
- Ein hohes Maß an Gewissenhaftigkeit sowie Kundenfreundlichkeit
- Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
Klare Vorteile:
- Attraktives Gehalt: Vergütung nach Haustarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Urlaub: 30 Urlaubstage im Jahr, dazu schenken wir Dir den 24.12. und 31.12.
- Arbeitszeit: Flexible Arbeitszeitmodelle bei 39,0 h/Woche und mobiles Arbeiten
- Weiterbildungen: Wir fördern Dein Potenzial und bieten Dir vielfältige, individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge plus mögl. Zusatzversorgung, Langzeitkonto, Dienstradleasing, Corporate Benefits, großartige Teamevents u.v.m.
Sachbearbeiter – Kundenservice / Abrechnung (m/w/d) Arbeitgeber: EURAWASSER Nord GmbH
Kontaktperson:
EURAWASSER Nord GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter – Kundenservice / Abrechnung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Sachbearbeiters im Kundenservice. Verstehe, welche Fähigkeiten besonders gefragt sind, wie z.B. Kenntnisse im Forderungsmanagement oder der Abrechnung, und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die diese Fähigkeiten demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von EURAWASSER zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanliegen reagieren würdest, um deine Kundenfreundlichkeit zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Entwicklungen im Bereich Wasserwirtschaft und Abwasserentsorgung. Zeige im Gespräch, dass du ein Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter – Kundenservice / Abrechnung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über EURAWASSER und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Forderungsmanagement hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten wie den Umgang mit MS Office und Kenntnisse im Kommunalabgabengesetz zu betonen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst. Hebe deine Kundenfreundlichkeit und Gewissenhaftigkeit hervor und erläutere, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EURAWASSER Nord GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Sachbearbeiters im Kundenservice und Abrechnung. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen dir helfen können, die Herausforderungen der Position zu meistern.
✨Kenntnisse im Kommunalabgabengesetz
Da solide Fachkenntnisse im Kommunalabgabengesetz und der Abgabenordnung gefordert sind, solltest du dich mit diesen Themen vertraut machen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.
✨Kundenfreundlichkeit betonen
Da Kundenfreundlichkeit eine wichtige Eigenschaft für diese Position ist, solltest du während des Interviews konkrete Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von EURAWASSER. Bereite Fragen vor, die dir helfen, mehr über das Team, die Werte und die Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen zu erfahren.
