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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Importaufträgen und Kundenservice über verschiedene europäische Häfen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Schifffahrts- und Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Hongkong.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit flachen Hierarchien und internationalem Ruf.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamgeist, relevante Ausbildung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktiver Standort in Bremen mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Unser Team in Bremen soll verstärkt werden. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d) im Bereich Import Customer Service.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Koordination sämtlicher im Bereich Customer Service anfallenden Aufgaben wie
- Bearbeitung von Freistellungs- und Gestellungsaufträgen für einkommende Ladung über verschiedene europäische Häfen
- Koordination von Umfuhren und Leerequipment-Rückgaben
- Prüfung und Koordination von Change of Destinations für Importsendungen
- Betreuung von Manifestübermittlungen an den Zoll, einschließlich der Bearbeitung von ATB-Abweichungen
- Containerdisposition in Kooperation mit der Operation-Abteilung
- Rechnungserstellung inklusive Detention- und Demurrage-Abrechnung
- Abwicklung von Reklamationen
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- Zusammenarbeit mit den OOCL-Büros im In- und Ausland
Das bringen Sie mit:
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten
- eine fundierte Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
- gern einige Jahre relevante Berufserfahrung
- einen aufgeschlossenen Umgang mit neuester Software
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern
Das bieten wir Ihnen:
- eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team
- eine marktorientierte, branchenübliche Vergütung zuzüglich attraktiver Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten
- die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil von Zuhause zu arbeiten
- einen attraktiven Standort im Herzen Bremens mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt per E-Mail) an die Leitung der Personalabteilung, Frau Marion Mahler.
Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Import Customer Service Arbeitgeber: OOCL Logistics (Europe) Ltd.
Kontaktperson:
OOCL Logistics (Europe) Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Import Customer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Schifffahrt und Logistik. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Import Customer Service beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Branche, sei es über LinkedIn oder lokale Veranstaltungen. Ein gutes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für offene Stellen bieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu spezifischen Herausforderungen im Import Customer Service vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Teamgeist unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv während des Bewerbungsprozesses. Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Gespräch auf Englisch zu kommunizieren, nutze dies, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren und deine Eignung für die internationale Zusammenarbeit zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schifffahrtskaufmann (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Import Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Schifffahrtskaufmann oder Speditionskaufmann im Bereich Import Customer Service wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die in der Stellenanzeige gefordert werden. Betone deine Kenntnisse in der Schifffahrt oder Spedition sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Zusammenarbeit im Team und mit Kunden.
E-Mail-Bewerbung vorbereiten: Bereite deine Bewerbungsunterlagen in einem übersichtlichen Format vor und achte darauf, dass alle Dokumente gut lesbar sind. Versende deine Bewerbung bevorzugt per E-Mail an die angegebene Adresse und achte darauf, dass du die richtige Anrede verwendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OOCL Logistics (Europe) Ltd. vorbereitest
✨Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Schifffahrts- und Logistikbranche. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die dein Wissen über Importprozesse und Kundenservice betreffen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kundenbetreuung ein wichtiger Teil der Position ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamgeist und Zusammenarbeit. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und Konflikte gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
