Team Lead Engineering Cluster Berlin (m/w/d)

smartments steht für zeitgemäßes Wohnen auf Zeit in Deutschland und Österreich. Mit über 3.000 Apartments an zentralen Standorten bieten wir flexible Aufenthaltslösungen für Menschen, die geschäftlich unterwegs sind, studieren, umziehen oder einfach für einen bestimmten Zeitraum ein komfortables Zuhause suchen. Unser Angebot umfasst drei Produktlinien: smartments bietet voll ausgestattete Apartments für Berufstätige und Vielreisende. smartments student richtet sich an Studierende und Auszubildende, die ein möbliertes Apartment mit Anschluss suchen. smartments home ist ideal für alle, die längere Aufenthalte planen oder einen neuen Lebensmittelpunkt benötigen. Alles drin. Nichts kompliziert.

Anstellungsart: Vollzeit

• Wartung & Instandhaltung: Du übernimmst die regelmäßige Pflege und technische Instandhaltung unserer Häuser im Cluster Berlin – aktuell zählen dazu unsere Häuser in Charlottenburg, Prenzlauer Berg und Karlshorst, sowie zukünftige Neueröffnungen.
• Führung & Teamkoordination: Du leitest das lokale Haustechnik-Team, entwickelst es weiter und sorgst für eine effiziente Aufgabenverteilung sowie eine motivierende Arbeitsatmosphäre.
• Sicherheitsüberprüfung: Du stellst sicher, dass alle Brandschutz- und Sicherheitsbestimmungen eingehalten und dokumentiert werden – gemäß gesetzlicher Vorgaben und interner Standards.
• Reparaturen & Außenanlagenpflege: Du bist unser technischer Allrounder für anfallende Reparaturen im Gäste-, Backoffice- und öffentlichen Bereich und kümmerst dich um die Pflege der Außenanlagen.
• Koordination von Fremdfirmen: Du beauftragst, koordinierst und kontrollierst externe Dienstleister und sorgst für eine reibungslose Umsetzung aller Wartungs- und Reparaturaufträge.
• Administrative Aufgaben & Dokumentation: Du behältst die Übersicht über Budgets, Wartungsintervalle und technische Dokumentationen – digital & nachvollziehbar.
• Zusammenarbeit mit dem Director Engineering & Technical Services: Du arbeitest eng mit unserem Director Engineering & Technical Services zusammen und bringst Impulse zur technischen Weiterentwicklung unserer Häuser ein.

Du überzeugst mit Deiner positiven Art und einer Stimme, die einfach im Kopf bleibt. Idealerweise hast Du schon Erfahrung im telefonischen Verkauf oder der Hotellerie gesammelt. Teamwork liegt Dir, Du organisierst gerne und Deine Kommunikationsfähigkeiten sind top – auch am Telefon. Flexibilität und Motivation zeichnen Dich aus – Wochenend- und Feiertagsschichten sind kein Problem für Dich. Der Umgang mit dem PC ist für Dich Alltag und wenn Du schon mal mit Hotelsoftware wie Apaleo oder Zendesk gearbeitet hast, umso besser. Deutsch und Englisch sprichst Du fließend, weitere Sprachen sind ein Plus.

Eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z. B. Elektriker, Gas-/Wasserinstallateur, Tischler) und idealerweise Erfahrung als Haustechniker oder technischer Leiter. Ausgeprägte Führungs- und Teamkompetenz – du verstehst es, Mitarbeitende zu motivieren, weiterzuentwickeln und Aufgaben klar zu steuern. Eigenverantwortliches Arbeiten & Flexibilität – du findest pragmatische Lösungen und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick. Organisationstalent mit hoher Serviceorientierung – du sorgst dafür, dass technische Anliegen unserer Gäste schnell und professionell gelöst werden. Digitale Affinität – du nutzt MS Office sicher und arbeitest gern mit digitalen Tools zur Planung und Dokumentation. Gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation im Team und mit Gästen. Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.