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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kliniken bei Fragen und technischen Problemen zu Krankenhausinformationssystemen.
- Arbeitgeber: Asklepios ist einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland, der Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, remote oder vor Ort, moderne Büros und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit einem engagierten Team und feiere Erfolge gemeinsam.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Medizininformatik oder vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.
Die Asklepios Service IT GmbH ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld – mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen.
Wir wollen dich unbedingt kennenlernen! Bewirb dich jetzt als Consultant KIS Customer Care (w/m/d) für das Team KIS Competence Center – Customer Care der Asklepios Service IT GmbH deutschlandweit in Vollzeit und unbefristet.
In erster Linie haben wir richtig viel Spaß bei der Arbeit im Team. Jeder Tag ist abwechslungsreich und spannend: wir schätzen die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr. Wir sind Vorreiter, unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufzustellen.
Ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist:
- Anwenderbetreuung für unsere Kliniken bei inhaltlichen Fragestellungen oder technischen Fehlern (2nd Level) der Krankenhausinformationssysteme Dedalus ORBIS und CGM REHA
- Enge Zusammenarbeit mit unserem internen 3rd-Level-Support zur Analyse und Behebung komplexer Tickets
- Erkennung wiederkehrender Fehler und Probleme, sowie die Ableitung und Koordination von entsprechenden Maßnahmen und Kundenkommunikation
- Unterstützung unserer Anwender:innen durch den weiteren Ausbau unserer Schulungsunterlagen und technischen Anleitungen sowie durch die Durchführung interaktiver Schulungen
Du hast Lust, mit uns die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voranzutreiben! Du gestaltest gern Dinge und bringst neue Ideen ein, magst Veränderungen und teilst unsere Hands-On-Mentalität!
Du hast ein Studium der Medizininformatik, des Medizinischen Informationsmanagements oder ein vergleichbares Studium abgeschlossen. Oder du hast mit medizinischer, pflegerischer oder administrativer Ausbildung im Gesundheitswesen tätig warst. Du besitzt bereits Erfahrung im administrativen Umgang mit Krankenhausinformationssystemen (KIS), optimalerweise mit Dedalus ORBIS und/oder CGM REHA. Du kennst die Prozesse auf Station oder der Verwaltung eines Krankenhauses. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift (mindestens Sprachniveau C1). Du arbeitest gern im Team, bist zuverlässig und kannst dich gut selbst organisieren.
Arbeit, wie sie dir passt: Teilzeit, Vollzeit, Jobshare? Alles ist möglich. Arbeit, wo sie dir passt: remote, hybrid, vor Ort oder mal ganz woanders - wir entscheiden gemeinsam mit dir.
Eine gesunde work life balance & eine angemessene Bezahlung sind für uns selbstverständlich. Hochmoderne New Work Offices im Herzen Hamburgs & an unseren Standorten. Überall in Deutschland: ein sinnstiftendes & modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik & Arbeitsausstattung. Von Anfang an: flache Hierarchien, viel Mitbestimmung, maßgeschneidertes Onboarding in einem modernen Arbeitsumfeld mit einem großartigen Team.
Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte, Jobrad Zuschuss, BAV Angebote, Getränke, Obstkorb & großartige Teamevents zählen wir zwar auf, sind aber für uns selbstverständlich.
Consultant KIS Customer Care (w/m/d) Arbeitgeber: Asklepios Service IT GmbH
Kontaktperson:
Asklepios Service IT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant KIS Customer Care (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Krankenhausinformationssysteme, insbesondere Dedalus ORBIS und CGM REHA. Zeige in Gesprächen oder Netzwerken, dass du ein tiefes Verständnis für diese Systeme hast und wie sie im Klinikalltag eingesetzt werden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk im Gesundheitswesen, um Kontakte zu knüpfen, die dir Einblicke in die Unternehmenskultur von Asklepios geben können. Empfehlungen von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, wo du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, indem du in Gesprächen konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant KIS Customer Care (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Asklepios Service IT GmbH und deren Rolle in der Digitalisierung im Gesundheitswesen. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Consultant KIS Customer Care hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Umgang mit Krankenhausinformationssystemen und deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Digitalisierung im Gesundheitswesen beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team und deine Bereitschaft, neue Ideen einzubringen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asklepios Service IT GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Anforderungen des Consultant KIS Customer Care. Verstehe, wie wichtig die Anwenderbetreuung und die Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support sind.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Schulungen durchgeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team. Die Asklepios Service IT GmbH legt großen Wert auf Teamarbeit und eine positive Arbeitsatmosphäre.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
