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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Software- und Hardwareprobleme vor Ort.
- Arbeitgeber: Hemmersbach ist ein globaler Anbieter von IT-Infrastrukturservices in über 190 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Gutscheinkarten, Mitarbeiterrabatte und vermögenswirksame Leistungen.
- Warum dieser Job: Lebe deine Leidenschaft für End User Support in einem dynamischen Team aus.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: 20% des Gewinns fließen in soziale Projekte wie Hemmersbach Rhino Force.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Onsite Support für Soft- und Hardwareprobleme deiner User.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support.
Software-& Hardwarekenntnisse im Second Level.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Windows und Mac Erfahrung.
Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau.
Als Teil unseres Onsite Support Teams in München bist Du genau für die Themen verantwortlich, bei denen Dir das Herz aufgeht:
- Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-Systeme.
- Inbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory, …).
- Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben mithilfe eines Ticketsystems.
- Erstellung von Systemdokumentationen.
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.
Your benefits:
- Gutscheinkarte.
- Mitarbeiterrabatte.
- Vermögenswirksame Leistungen.
2nd Level IT Onsite Technician Arbeitgeber: Hemmersbach GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hemmersbach GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level IT Onsite Technician
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen für Windows und Mac gut kennst. Übe, wie du diese Probleme erklären würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den End User Support! In Gesprächen oder Interviews kannst du Beispiele nennen, wo du besonders erfolgreich bei der Lösung von Benutzerproblemen warst. Das zeigt dein Engagement und deine Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Hemmersbach! Verstehe die Unternehmenswerte und deren soziale Verantwortung. Wenn du in einem Interview zeigst, dass du mit ihrer Mission übereinstimmst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level IT Onsite Technician
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen wie Berufserfahrung, Sprachkenntnisse und technische Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support hervor. Nenne konkrete Beispiele für Soft- und Hardwareprobleme, die du erfolgreich gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Kenntnisse in Windows, Mac und MS Active Directory klar darstellt. Achte darauf, dass alle relevanten Informationen übersichtlich und ansprechend präsentiert sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den End User Support und deine Motivation, bei Hemmersbach zu arbeiten, zum Ausdruck bringst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hemmersbach GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Software- und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im 2nd Level Support demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist der direkte Kundenkontakt entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Hemmersbach und deren soziale Projekte. Zeige im Interview, dass du nicht nur an der technischen Seite interessiert bist, sondern auch an den Werten und der Mission des Unternehmens. Das zeigt dein Engagement und Interesse.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies könnte sich auf die Teamstruktur, die verwendeten Technologien oder die Herausforderungen im Support beziehen. Fragen zu stellen zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Rolle zu erfahren.
