Planificatrice ou Planificateur

Planificateur/trice service (m/f/d) Planificateur/trice service (m/f/d) 100% Saisie et gestion des demandes de service après-vente par e-mail, téléphone ou selon les prescriptions du responsable de projet de service après-vente – Responsable de la prise en charge des appels et des e-mails adressés au service après-vente ainsi que de leur réponse – Planification opérationnelle efficace des monteurs SAV à l\’aide d\’un logiciel de planification (pour toute la Suisse romande) – Soutien des responsables de projet et du responsable SAV dans diverses activités – Formation d\’employé de commerce ou toute autre formation similaire – Enthousiasme au contact des clients, dans le travail en équipe et une mentalité de service élevé – Aisance dans les entretiens téléphoniques plaisir de communiquer avec les clients – Maîtrise écrite et orale du français (l\’allemand est un atout) Possibilité de formations internes & externes A partir de 10 ans de service, nous fêtons tous les 5 ans Responsable service région Romandie +La vaste gamme de produits, le conseil personnalisé sur site ainsi que la gestion très professionnelle des projets nous distinguent depuis plus de 90 ans.