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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate telefonisch zu Produkten und Bestellungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine fundierte Einarbeitung, flache Hierarchien und leistungsgerechte Vergütung.
- Warum dieser Job: Erlebe ein kollegiales Team und gute Betriebsklima mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Telefonverkauf, gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Türkischkenntnisse sind von Vorteil, sichere Arbeitsplätze in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bearbeitung und Verwaltung eingehender und aktiv ausgehender Kundenaufträge.
Telefonische Beratung unserer Kunden zu Produkten, Verfügbarkeiten und Bestellprozessen - Upselling & Cross-Selling.
Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Telefonverkauf.
Sicherer Umgang mit MS-Office, MS Navision, Salesforce.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Türkisch ist von Vorteil.
Eine fundierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team.
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.
Leistungsgerechte Vergütung.
Wir arbeiten in einem kollegialen Team mit gutem Betriebsklima.
Teilnahme an betrieblichen Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen.
Kundenservice / Customer Service / Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: DeWi Back Produktions GmbH
Kontaktperson:
DeWi Back Produktions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice / Customer Service / Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Telefonverkauf und Kundenservice unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs zeigen kannst, dass du dich mit unserem Angebot auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du während des Gesprächs klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und überzeugend vermitteln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Customer Service / Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrungen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder Telefonverkauf. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Verwende relevante Schlüsselwörter: Achte darauf, Begriffe wie 'Upselling', 'Cross-Selling' und 'Kundenberatung' in deiner Bewerbung zu verwenden. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und dich damit identifizieren kannst.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Wenn du Türkisch sprichst, erwähne dies unbedingt in deiner Bewerbung. Gute Sprachkenntnisse können ein entscheidender Vorteil sein und deine Chancen erhöhen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Kundenservice begeistert. Hebe hervor, wie du zum positiven Betriebsklima beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DeWi Back Produktions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Erfahrungen im Telefonverkauf?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte darauf, freundlich und professionell zu klingen.
✨Kenntnisse über Produkte und Prozesse
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem kollegialen Team zu arbeiten, ist wichtig. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Betriebsklimas beigetragen hast.
