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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue SAP-Benutzer im 1st Level Support und arbeite eng mit dem 2nd Level Support zusammen.
- Arbeitgeber: Thüga SmartService GmbH ist ein führender Partner für die Digitalisierung von Stadtwerken und Kommunen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiewirtschaft und bringe deine Ideen in einem flexiblen Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung mit SAP ERP oder S/4 HANA erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, Duz-Kultur und viele gemeinsame Events warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Thüga SmartService GmbH mit rund 300 Mitarbeitern ist eine Tochtergesellschaft der Thüga AG, dem bundesweit größten kommunalen Stadtwerke-Verbund. Wir sind strategischer Partner für die Digitalisierung von Stadtwerken, Kommunen und Industrie. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir Treiber in Sachen Digitalisierung und gestalten den Wandel in der Branche. Für dich als Teil des Teams ist dies die Chance, deine Ideen und Projekte in einer schlanken und flexiblen Struktur voranzutreiben und zu verwirklichen. Sei dabei, wenn wir gemeinsam ein Stück weit die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten und durch die Digitalisierung den Grundstein zur Energiewende legen. Du hast dich an Homeoffice gewöhnt? Deshalb bieten wir dir mobiles Arbeiten an!
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München, Freiburg oder Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Support Specialist SAP (m/w/d).
- Betreuung der SAP-Benutzer im 1st Level Support
- Enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support und dem SAP Beraterteam
- Unterstützung der SAP-Benutzer bei der Anwendung der SAP Business Transaktionen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Solide Erfahrung im Umgang mit SAP ERP und/oder SAP S/4 HANA in den Bereichen Finanzen, Controlling, Sales and Distribution, Material Management, Plant Maintenance oder Sourcing and Procurement (Module FI, CO, SD, MM, PM, PS etc.).
Generelles Verständnis von Industrieprozessen im ERP.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sind zwingend erforderlich.
Attraktive Vergütung über 13 Monatsgehälter, ~ 30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester sowie 3.5 arbeitsfreie Brückentage.
Mobiles Arbeiten 3 Tage pro Woche frei wählbar.
Flache Hierarchie und Duz-Kultur.
Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Bezuschussung.
Breites Weiterbildungsangebot im internen Campus, der Thüga Plus-Akademie sowie externe Schulungen.
Subventioniertes Mittagessen in unserem hervorragenden Betriebsrestaurant (München).
Gemeinsame Veranstaltungen wie Betriebsausflüge und Sommerfest.
Kundenbetreuer (m/w/d) Support (Homeoffice) Arbeitgeber: Thüga SmartService GmbH
Kontaktperson:
Thüga SmartService GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Support (Homeoffice)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Digitalisierung und im SAP-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in deine Arbeit einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit SAP ERP und S/4 HANA klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Energiewirtschaft und die Digitalisierung. Erkläre, warum du Teil dieses Wandels sein möchtest und wie du zur Vision von Thüga SmartService beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Support (Homeoffice)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Thüga SmartService GmbH und ihre Rolle in der Digitalisierung von Stadtwerken. Verstehe die Unternehmenswerte und -ziele, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Umgang mit SAP ERP und/oder SAP S/4 HANA hervorhebt. Betone relevante berufliche Stationen und Qualifikationen, die für die Position als Kundenbetreuer wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Digitalisierung in der Energiewirtschaft beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die Branche und das Unternehmen.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse (C1) in deiner Bewerbung klar darstellst. Dies ist eine zwingende Voraussetzung für die Stelle und sollte in deinem Lebenslauf sowie im Motivationsschreiben deutlich hervorgehoben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thüga SmartService GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische SAP-Fragen vor
Da die Stelle einen starken Fokus auf SAP ERP und S/4 HANA hat, solltest du dich auf Fragen zu diesen Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in den relevanten Modulen wie FI, CO oder MM demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenbetreuer ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da du oft mit Benutzern im 1st Level Support kommunizieren wirst.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Thüga SmartService GmbH und ihre Rolle in der Digitalisierung der Energiewirtschaft. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu fördern.
✨Frage nach der Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die flache Hierarchie und die Duz-Kultur im Unternehmen zu erfahren. Stelle Fragen zur Teamdynamik und wie Zusammenarbeit im Homeoffice gefördert wird, um dein Interesse an der Unternehmenskultur zu zeigen.
