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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen unserer Mitarbeiter.
- Arbeitgeber: Qlar ist ein führendes Unternehmen für klimaneutrale Materialtransformation mit über 140 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, JobRad und viele weitere Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit spannenden Herausforderungen und einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen von allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„Die Zukunft ist cirQlar“. Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen - das ist der Antrieb und Anspruch von Qlar. Unser Erfolg fußt auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar geht unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der klimaneutralen Materialtransformation weiter. Wir arbeiten täglich daran, neue innovative Lösungen und nachhaltige Prozesstechnologien für unterschiedlichste Branchen zu entwickeln.
Sie sind auf der Suche nach komplexen Aufgaben und spannenden Herausforderungen in einem internationalen Umfeld? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse! Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, sich frei zu entfalten, Ihre individuellen Stärken einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Als erfahrener IT Service Desk Specialist (m/w/d) fungieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter/-innen bei technischen Problemen und Anfragen. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Fragen.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Entgegennahme von Supportanfragen per Ticketsystem oder Telefon
- Analyse und Behebung von technischen Problemen
- Dokumentation von Problemlösungen und Anleitungen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Systemen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Service Desk Betriebs
Wen suchen wir?
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich und gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten Client- / und Serverumfeld
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Ein spannendes Umfeld bei einem dynamischen Weltmarktführer
- Eine attraktive Vergütung nach den Tarifbestimmungen der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weiteren tariflichen Zusatzzahlungen
- Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Viele attraktive Sozialleistungen (RMV-JobTicket, JobRad, bezuschusste Kantine, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Parkplatz, Gesundheitsaktionen, Corporate Benefits uvm.)
- Ein Team von Kollegen und Kolleginnen, welches Sie kollegial unterstützt und sich auf Ihre Verstärkung freut
- Und vieles mehr!
Lust auf die richtige Mischung aus Abwechslung, Herausforderungen, Freiräumen und Perspektiven? Dann bewerben Sie sich jetzt und nennen Sie uns dabei Ihren möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Qlar - Was zeichnet uns aus?
Die Vielfalt unserer Mitarbeitenden macht Qlar aus und ist essentiell für unsere Unternehmenskultur sowie unsere Arbeitsweise als Weltmarktführer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht(-identität), sexueller Orientierung, Rasse, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder Familienstand.
Kontaktperson:
Qlar Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich, insbesondere in der Anwendungsbetreuung. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Serviceorientierung demonstrieren. Dies zeigt, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern von Qlar oder ähnlichen Unternehmen zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von Qlar zu beantworten. Zeige, dass du dich mit der Mission des Unternehmens identifizieren kannst und bereit bist, aktiv zur klimaneutralen Zukunft beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Bereich hervor, insbesondere in der Anwendungsbetreuung und im Umgang mit Ticketsystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT Service Desk Specialist interessierst und welche Stärken du ins Team einbringst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben klar und professionell formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qlar Europe GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Anwendungen, insbesondere im Windows-Umfeld, auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle des IT Service Desk Specialist stark auf Kommunikation angewiesen ist, solltest du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst.
✨Erfahrungen mit Ticketsystemen erläutern
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Ticketsystemen gearbeitet hast. Zeige, wie du Anfragen analysiert und gelöst hast, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Qlar, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie nach dem Team, mit dem du arbeiten würdest.
