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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Front Office Team und sorge für zufriedene Gäste.
- Arbeitgeber: VILA VITA Pannonia ist ein nachhaltiges Naturresort im burgenländischen Seewinkel.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeit, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und Unterkunft sowie Team-Parkplätze.
- Warum dieser Job: Erlebe ein herzliches Miteinander in einer inspirierenden Umgebung mit vielen Freizeitmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption oder schnelle Auffassungsgabe, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Der Standort ist nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeiten im Einklang mit der Natur - willkommen im VILA VITA Pannonia. Unser 4 s Naturresort im burgenländischen Seewinkel bietet nicht nur Gästen, sondern auch unserem Team eine besondere Umgebung: 200 Hektar Landschaft mit Wiesen, Wäldern und einem eigenen Badesee schaffen Raum für Qualität, Erholung - und ein Arbeitsumfeld, das inspiriert. Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben: Wir pflegen einen eigenen Obstgarten, halten zahlreiche Tiere auf dem Gelände und setzen bei Bauweise und Betrieb auf umweltfreundliche Lösungen. Die Verbindung von Natur, Regionalität und Qualität ist bei uns kein Trend, sondern Teil unserer Philosophie.
Auch das Freizeitangebot kann sich sehen lassen: Von Tennis, Minigolf und Volleyball über Rad- und Wanderwege bis hin zu unserem vielfältigen Sport- und Animationsprogramm ist für alle etwas dabei. Für Familien gibt es professionelle Kinderbetreuung und ein liebevoll gestaltetes Kinderprogramm - denn glückliche kleine Gäste sind uns genauso wichtig wie entspannte große.
Werde Teil unseres Teams! Als Ganzjahresbetrieb suchen wir motivierte Kolleginnen und Kollegen, die mit Begeisterung Gastgeber sind, gerne mit Menschen arbeiten und Freude daran haben, in einer natürlichen und lebendigen Umgebung zu wirken. Bei uns erwartet dich ein herzliches Miteinander, ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in der Natur und die Chance, dich weiterzuentwickeln. Lust bekommen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Assistent/in Front Office Manager (m/w/d).
Anstellungsart: VollzeitAufgaben:
- Sie unterstützen die Front Office Managerin bei der Umsetzung der an die Abteilung gestellten Ziele, wie der Gästezufriedenheit.
- Für mögliche Quereinsteiger besitzen Sie das nötige Feingefühl und können dieses ideal einarbeiten.
- Sie übernehmen die Schichtleitung bei Abwesenheit der Front Office Managerin.
- Sie unterstützen mögliche Prozessoptimierungen und inspizieren das lebhafte Tagesgeschäft unseres Hotels.
- Allgemeine Tätigkeiten an der Rezeption und Bearbeitung von Gastanfragen.
- Kompetenter Check In & Check Out unserer Gäste.
- Reklamationsmanagement.
- Administrative Aufgaben rund um die Rezeption.
- Kommunikation via Telefon oder E-Mail.
- Erfahrung an der Rezeption oder Quereinsteiger mit einer schnellen Auffassungsgabe.
- Sicherer Umgang mit MS-Office; Opera Cloud Kenntnisse von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil.
- Ausgeprägte Gastgebereigenschaften, sowie Qualitäts- und Pflichtbewusstsein.
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.
- Sie sind erst dann zufrieden, wenn es auch unsere Gäste sind.
- Vollzeitbeschäftigung nach Absprache.
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
- Eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem dynamischen Team.
- Ein ausgezeichnetes Betriebsklima.
- Eine strukturierte & organisierte Einarbeitungsphase ist selbstverständlich für uns.
- Verpflegung und Unterkunft.
- Kostenlose Team-Parkplätze.
- Div. Vergünstigungen in Partnerhotels- und betrieben.
Der Arbeitsort ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht erreichbar.
Kontaktperson:
Vila Vita Pannonia HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Assistant Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Philosophie und Werte von VILA VITA Pannonia. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Regionalität verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich mit dem Team und der Unternehmenskultur zu identifizieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast, um die Gästezufriedenheit sicherzustellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Front Office Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit in einem dynamischen Team und in einer natürlichen Umgebung. Teile deine Ideen, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen könntest, und betone deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Assistant Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über VILA VITA Pannonia. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Arbeitsumgebung zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Assistant Manager relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Gastgebereigenschaften und deine Erfahrung im Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Begeisterung für die Arbeit in der Natur und im Gastgewerbe ein und zeige, wie du zur Gästezufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vila Vita Pannonia vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für die Natur
Da das VILA VITA Pannonia stark auf Nachhaltigkeit und Naturverbundenheit setzt, solltest du in deinem Interview deine Leidenschaft für die Natur und umweltfreundliche Praktiken betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit ähnlichen Werten gearbeitet hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Gästebetreuung vor
Da die Position stark auf die Zufriedenheit der Gäste ausgerichtet ist, sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung in der Gästebetreuung zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert oder Probleme gelöst hast.
✨Kenntnisse über das Hotelmanagement zeigen
Informiere dich über gängige Software im Hotelmanagement, wie Opera Cloud, und zeige dein Interesse an der Optimierung von Prozessen. Wenn du bereits Erfahrungen mit solchen Systemen hast, bringe diese unbedingt zur Sprache.
✨Sprich über Teamarbeit und Eigenverantwortung
In einem dynamischen Team zu arbeiten, erfordert sowohl Teamgeist als auch die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu handeln. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit sowohl im Team als auch selbstständig erfolgreich warst.
