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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Hotels und Gästen, Qualitätskontrolle und Reservierungsmanagement.
- Arbeitgeber: HotelOffice24 bietet einzigartige Dienstleistungen für Hotels seit 2016.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 3200 EUR brutto, Homeoffice-Möglichkeiten und vergünstigte Hotelkonditionen.
- Warum dieser Job: Gestalte mit deinen Fähigkeiten einen Unterschied in der Kundenbetreuung und genieße ein flexibles Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens C2 Deutschkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Office 365.
- Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Schulungsangeboten und individuellem Arbeitsplatz.
Seit 2016 sind wir und unser Angebot einzigartig. Hotels lagern individuell die Leistungen ihrer Wahl an uns aus, z. B. die Reservierungsabteilung.
Du willst mit Deinen zwischenmenschlichen und fachlichen Fähigkeiten Spuren hinterlassen? Dann HERZLICH WILLKOMMEN bei HotelOffice24!
- Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Betreuung unserer Kunden (Hotels) und deren Gäste
- Qualitätskontrolle
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Gästeanrufen
- Versand von Anrufnotizen
- Eingabe von Reservierungen in das jeweilige PMS (Reservierungssystem)
- Individuelle Projektarbeit nach Absprache
- Arbeiten mit Asana, Outlook, Word, Excel, Google, Teamkit und mehr
Kenntnisse/Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Office 365, am PC arbeiten.
Offener Austausch, füreinander da sein.
Bitte beachten:
- Mind. Deutschkenntnisse auf C2 Sprachniveau (ansonsten lässt sich Deine Bewerbung leider nicht berücksichtigen)
- Mind. 30 Stunden pro Woche
Nach einer Neuausrichtung und einem damit verbundenen Neuaufbau des Teams suchen wir Dich!
Gehalt: bis zu 3200,- EUR brutto pro Monat möglich, abhängig von Stundenanzahl bzw. Vollzeit oder Teilzeit, Erfahrung, Qualifikationen und Fähigkeiten.
Arbeitszeit innerhalb von Mo - Fr, 08:00 bis 19:00 Uhr, alle 4-6 Wochen einen Samstagsdienst.
Unbefristetes Arbeitsverhältnis, vergünstigte Konditionen bei verschiedenen Hotels, interne oder externe Schulungsangebote, individuell ausgestatteter Arbeitsplatz, HOMEOFFICE OPTION.
Kundenbetreuer (m/w/d) bis zu 3200,- EUR brutto pro Monat + HomeOffice Möglichkeit Arbeitgeber: HotelOffice24
Kontaktperson:
HotelOffice24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) bis zu 3200,- EUR brutto pro Monat + HomeOffice Möglichkeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotelbranche oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Kundenbetreuung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, neue Tools wie Asana oder Office 365 zu nutzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über HotelOffice24 und deren Dienstleistungen, um im Gespräch zu verdeutlichen, warum du dort arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) bis zu 3200,- EUR brutto pro Monat + HomeOffice Möglichkeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kundenbetreuungskompetenzen: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenbetreuung hat, hebe deine bisherigen Erfahrungen in diesem Bereich hervor. Verwende konkrete Beispiele, um deine zwischenmenschlichen und fachlichen Fähigkeiten zu demonstrieren.
Sprache und Formatierung: Achte darauf, dass deine Bewerbung in einwandfreiem Deutsch verfasst ist, mindestens auf C2-Niveau. Verwende eine klare und professionelle Formatierung, um die Lesbarkeit zu verbessern.
Motivationsschreiben: Füge ein überzeugendes Motivationsschreiben hinzu, in dem du erklärst, warum du bei HotelOffice24 arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HotelOffice24 vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei HotelOffice24 arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse über die Branche
Informiere dich über die Hotelbranche und aktuelle Trends. Zeige, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen hast, mit denen Hotels konfrontiert sind, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu bewältigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Erwartungen an die Rolle oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
