Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und optimiere IT-Prozesse für einen reibungslosen Serviceablauf.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes IT-Systemhaus der Bundeswehr mit über 7.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und forme die digitale Zukunft Deutschlands mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung in Prozessmodellierung und ITIL haben sowie strukturiertes Arbeiten lieben.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle an einem unserer bundesweiten Standorte verfügbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Die Abteilung Processes verantwortet innerhalb des Bereichs Digital Workplace die servicespezifische Prozessgestaltung. Insbesondere im Rahmen der Service Design Phase aber auch fortlaufend in der Transition-, Operations- und CSI Phase. Hier wird die Basis geschaffen für reibungslose Abläufe in der täglichen Service Erbringung.
Sie:
- arbeiten gerne in einem Expertenteam?
- haben eine Affinität zu Prozessen und strukturierten Abläufen?
- sind mit ITIL, Dokumentenmanagement und Qualitätsdenken auf „Du und Du“?
- haben umfangreiche praktische Erfahrungen mit der Prozessmodellierung in Standardtools?
Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen!
Process Manager (ITIL) (m/w/d) Arbeitgeber: BWI GmbH

Kontaktperson:
BWI GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Process Manager (ITIL) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit ITIL und Prozessmanagement beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich ITIL und Prozessmanagement. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Entwicklungen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Prozessmanagement und in der Anwendung von ITIL verdeutlichen. Dies zeigt nicht nur deine Expertise, sondern auch deine praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT und Prozessoptimierung in persönlichen Gesprächen. Sei authentisch und teile deine Vision, wie du zur digitalen Zukunftsfähigkeit Deutschlands beitragen möchtest. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Process Manager (ITIL) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des Process Managers (ITIL) gefordert werden. Notiere dir Schlüsselbegriffe, die du in deiner Bewerbung verwenden kannst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für IT und deine Erfahrungen mit ITIL und Prozessmanagement hervorhebt. Zeige, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Projekte anführen, die deine Kenntnisse in der Prozessmodellierung und im Dokumentenmanagement belegen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BWI GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da die Position des Process Managers stark auf ITIL basiert, solltest du die grundlegenden Prinzipien und Prozesse von ITIL gut verstehen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Prinzipien in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite dich auf Prozessmodellierung vor
Da umfangreiche praktische Erfahrungen mit der Prozessmodellierung gefordert sind, solltest du dich auf Fragen zu deinen bisherigen Projekten vorbereiten. Überlege dir, welche Tools du verwendet hast und wie du Herausforderungen in der Prozessgestaltung gemeistert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Arbeit im Expertenteam ist ein wichtiger Aspekt dieser Rolle. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich in Teams gearbeitet hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, andere zu motivieren.
✨Hebe deine Affinität zu Qualitätsdenken hervor
Qualitätsdenken ist entscheidend für die Rolle des Process Managers. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du Qualität in deinen bisherigen Projekten sichergestellt hast. Diskutiere Methoden, die du angewendet hast, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.