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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Prozesse und arbeite an der Automatisierung im Change Management.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft des Change Managements gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Bereich und Kenntnisse in Change Management sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Change Management-Themen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Gestalte die Zukunft des Change Managements mit uns! Nutze deine Fähigkeiten, um Prozesse zu optimieren, Trends zu erkennen und unsere Organisation voranzubringen. Sei die zentrale Ansprechperson für alle Change Management-Themen und arbeite proaktiv an der Prozessautomatisierung und -integration. Werde Teil unseres dynamischen Teams und mache den Unterschied!
Was dich erwartet:
- Mitarbeit bei der Beschreibung, Dokumentierung und Harmonisierung des Change Management Prozesses
- Du bist beteiligt bei Audits und stellst sicher, dass der Prozess alle geforderten KPIs und Nachweise erfüllt
- Ansprechperson für interne und externe Stakeholder zu prozessualen und operativen Themen im Zusammenhang mit dem Change-Management Prozess
- Mitarbeit bei der End2End Prozessintegration im ITSM und bei der Prozessautomatisierung
- Auswertung von Kennzahlen und Erkennen von Trends, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Change Management Prozesses
- Aktive Überwachung der Prozess-Kennzahlen zur (pro-)aktiven Identifikation von Handlungsfeldern
Was du mitbringst:
- Erfahrungen im Betrieb eines IT Service Providers oder einer grösseren IT-Organisation von Vorteil
- Breites Fachwissen über Infrastruktur Architekturen (inkl. Cloud) aller Backend Systeme
- Ausgeprägte Prozesskenntnisse und ausgewiesene Erfahrung im Change Management und erweiterte Kenntnisse in den Bereichen Incident, Request und Problem-Management, sowie die Fähigkeit diese Prozesse in Konzepten und Dokumentationen abzubilden
- Fundierte Kenntnisse des ITIL V3 und/oder ITIL 4 Frameworks
- Kenntnisse in ISO und ISAE-Normen
- Starke analytische Fähigkeiten und hohes Mass an Kunden-, Service- und Prozessorientierung
- Hohe Selbständigkeit und Organisationsfähigkeit
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (Französisch und Italienisch von Vorteil)
- Offene, durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne interdisziplinär arbeitet und auch in hektischen Situationen die Übersicht behält
Du bist Change Management Expert*in und suchst nach einer neuen Herausforderung?
Process Manager Change Management Arbeitgeber: Aveniq AG
Kontaktperson:
Aveniq AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Process Manager Change Management
✨Tip Nummer 1
Netzwerke aktivieren! Suche nach Veranstaltungen oder Webinaren, die sich mit Change Management und ITIL beschäftigen. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Informationen über offene Stellen bei uns erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Change Management. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese auf unsere Prozesse angewendet werden können. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Kennzahlen ausgewertet und Trends erkannt hast. Diese Geschichten sind entscheidend, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Da du als zentrale Ansprechperson fungieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Process Manager Change Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Betone deine Change Management Erfahrung: Hebe deine spezifischen Erfahrungen im Change Management hervor. Beschreibe konkrete Projekte oder Situationen, in denen du Prozesse optimiert oder erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert hast.
Analytische Fähigkeiten darstellen: Zeige deine analytischen Fähigkeiten, indem du Beispiele für die Auswertung von Kennzahlen und das Erkennen von Trends in deinen bisherigen Positionen anführst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle des Process Managers.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Change Management und deine Fähigkeit zur Prozessautomatisierung ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aveniq AG vorbereitest
✨Verstehe den Change Management Prozess
Mach dich mit den spezifischen Aspekten des Change Managements vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf KPI-Diskussionen vor
Da die Überwachung von Prozess-Kennzahlen ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich darauf vorbereiten, über relevante KPIs zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kennzahlen analysiert und zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite einige Beispiele vor, die deine starken analytischen Fähigkeiten demonstrieren. Diskutiere, wie du Trends erkannt und Handlungsfelder identifiziert hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder fungieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du erfolgreich mit verschiedenen Interessengruppen zusammengearbeitet hast.
