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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Systeme, koordiniere Benutzersupport und optimiere Budgets.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit Fokus auf Digitalisierung.
- Mitarbeitervorteile: Home Office an Freitagen und spannende Projekte zur Effizienzsteigerung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit und setze deine Ideen um.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration.
- Andere Informationen: Standort ist im Herzen von München.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Systemadministration: Verwaltung, Wartung und Optimierung von Serverlandschaften, Netzwerken, Storage-Systemen und Cloud-Diensten (z. B. Microsoft 365, Azure).
- Koordination Benutzersupport und Helpdesk: Koordination externer Dienstleister für IT-Support für Mitarbeitende, Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Endgeräten.
- Kostenmonitoring: Überwachung und Optimierung der IT-Budgets und Lizenzkosten.
- Sicherheitsmanagement: Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsrichtlinien, Firewalls, Backup-Systemen, Endpoint Protection und Datenverschlüsselung.
- Regulatorische Anforderungen & Compliance: Sicherstellung der Einhaltung von Regularien wie DSGVO, ISO 27001 oder BaFin-Vorgaben (DORA/KAIT/BAIT); enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Risikomanagement. Ansprechpartner für Wirtschaftsprüfer und die Interne Revision.
- Projektmanagement & IT-Innovationen: Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten, Rollouts und Migrationsvorhaben – insbesondere bei der Einführung neuer Tools und Prozesse zur Effizienzsteigerung.
- Dokumentation & Monitoring: Aufbau, Pflege und laufende Aktualisierung der IT-Dokumentation und interner Richtlinien, Protokollierung von Änderungen, Nutzung von Monitoring-Tools zur Früherkennung von Problemen.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbares Studium.
- Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration, idealerweise im regulierten Finanzumfeld (z. B. Finanzdienstleistungen, Private Equity, Banken).
- Analytisches Denken, hohe Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Diskretion.
- In dieser Rolle hat man die Möglichkeit in Eigenregie die Digitalisierung voranzutreiben, neue Prozesse aufzusetzen, neue Tools und KI einzuführen, Dienstleister zu steuern und seine eigenen Ideen hands-on umzusetzen.
Location: München-Zentrum
Home Office: 1 Tag/Woche (freitags)
IT-Service Manager Arbeitgeber: Callisto Group
Kontaktperson:
Callisto Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Manager
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit IT-Service-Management und den spezifischen Technologien, die wir nutzen, beschäftigen.
✨Tip Nummer 2
Bleibe auf dem Laufenden über aktuelle Trends in der IT-Sicherheit und Cloud-Diensten. Besuche Webinare oder Online-Kurse, um dein Wissen zu erweitern und zeige in Gesprächen, dass du proaktiv bist und die neuesten Entwicklungen kennst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu Systemadministration, Netzwerken und Sicherheitsmanagement übst. Simuliere Interviews mit Freunden oder nutze Online-Ressourcen, um deine Antworten zu verfeinern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Projektmanagementfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Digitalisierungsprojekte oder IT-Innovationen geleitet hast. Konkrete Erfolge und messbare Ergebnisse werden dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Systemadministration, insbesondere mit Serverlandschaften, Netzwerken und Cloud-Diensten wie Microsoft 365 und Azure. Zeige auf, wie du diese Technologien in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Erwähne relevante Zertifikate: Falls du über Zertifikate im IT-Bereich verfügst, wie z.B. Microsoft-Zertifizierungen oder Kenntnisse in IT-Sicherheitsstandards (z.B. ISO 27001), solltest du diese unbedingt in deiner Bewerbung erwähnen. Das zeigt dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung.
Fokussiere dich auf Projektmanagement-Erfahrungen: Da die Rolle auch Projektmanagement umfasst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für Digitalisierungsprojekte oder Rollouts anführst, an denen du beteiligt warst. Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse dieser Projekte.
Zeige deine Serviceorientierung: In deinem Anschreiben solltest du betonen, wie wichtig dir der Benutzersupport und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sind. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und den Service für Mitarbeitende verbessert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Callisto Group vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft 365, Azure und IT-Sicherheitsrichtlinien. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch praktische Erfahrungen mit diesen Technologien hast.
✨Bereite Beispiele für Projektmanagement vor
Da Projektmanagement und IT-Innovationen eine wichtige Rolle spielen, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Erkläre, wie du Digitalisierungsprojekte erfolgreich umgesetzt hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle des IT-Service Managers ist eine hohe Serviceorientierung entscheidend. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du Benutzersupport koordiniert hast und wie du auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden eingegangen bist. Dies zeigt, dass du die Wichtigkeit des Kundenservices verstehst.
✨Diskutiere regulatorische Anforderungen
Da die Einhaltung von Regularien wie DSGVO und ISO 27001 wichtig ist, solltest du dich über diese Vorschriften informieren und bereit sein, darüber zu sprechen. Zeige, dass du die Bedeutung von Compliance verstehst und wie du in der Vergangenheit sicherstellen konntest, dass alle Anforderungen erfüllt wurden.
