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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden, Neukundengewinnung und Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen.
- Arbeitgeber: SIGN FOR COM ist eine internationale Telemarketingagentur mit Fokus auf IT- und IT-Security-Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und 100% ÖPNV-Kostenübernahme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erhalte ein transparentes Prämiensystem für gute Leistungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Call-Center, Freude am Telefonieren und gute Computerkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Umfassende Einarbeitung durch Trainer und Projektleiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SIGN FOR COM ist immer auf der Suche nach motivierten, engagierten und sympathischen Teamplayern, die mit uns gemeinsam das Beste für unsere Kunden erreichen wollen. Als international ausgerichtete Telemarketingagentur und Anbieter von Outbound-Services unterstützen wir die Vertriebsaktivitäten unserer Kunden. SIGN FOR COM ist auf erklärungsbedürftige Produkte insbesondere aus der IT- und IT-Security-Branche spezialisiert. Schlüssel unseres Erfolgs sind dabei u.a. eine ausgeprägte Kundenorientierung, effiziente Geschäftsprozesse und kurze Wege bei hoher Flexibilität.
Ihre Aufgaben am Telefon:
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden unserer Kunden
- Neukundengewinnung
- Kundenzufriedenheits-Befragungen
- Einladungen für Events, Messen, Webcast unserer Kunden
- Und viele weitere Aufgaben, die wir Ihnen im Vorstellungsgespräch erläutern
Wir arbeiten Sie umfassend in Ihre neue Tätigkeit ein.
Ihre Voraussetzungen:
- Berufserfahrung im Call-Center-Bereich
- Freude am Telefonieren und Umgang mit Menschen
- Sicheres Arbeiten am Computer und gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Engagement und Zuverlässigkeit
Was wir Ihnen bieten:
- Eine Festanstellung auf Vollzeit- oder Teilzeitbasis
- Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00 und 17:15 Uhr
- Homeoffice nach Einarbeitung vor Ort möglich
- Wir übernehmen 100% der ÖPNV Kosten
- Gute Leistung wird bei uns belohnt - ein transparentes Prämiensystem ermöglicht Ihnen eine monatliche Prämie zu Ihrem Bruttogehalt zu erhalten
Sie werden von einem Trainer, dem jeweiligen Projektleiter und Kollegen eingearbeitet. Sie erhalten ein interessantes Gehalt sowie abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team.
Kundenberater / Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch Arbeitgeber: SIGN FOR COM GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
SIGN FOR COM GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die SIGN FOR COM anbietet. Ein tiefes Verständnis der IT- und IT-Security-Branche wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Job viel Telefonkontakt beinhaltet, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Engagement für Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du außergewöhnlichen Kundenservice geleistet hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es ehemalige Mitarbeiter oder aktuelle Angestellte von SIGN FOR COM, die dir wertvolle Einblicke geben können. Diese Verbindungen können dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SIGN FOR COM. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Call-Center-Bereich und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Achte darauf, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen betonst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu SIGN FOR COM passt. Hebe deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice und deine Fähigkeit zur eigenständigen und verantwortungsvollen Arbeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGN FOR COM GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über SIGN FOR COM und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
