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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: Wir sind Strauss, ein Hotel, das auf langfristige Beziehungen setzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und tolle Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte individuelle Servicekonzepte.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Gästeservice.
- Andere Informationen: Feiere mit uns legendäre Partys und bring deine Kinder ins Straussennest!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist das Gesicht unseres Hauses und sorgst für einen erstklassigen Aufenthalt unserer Gäste - vom herzlichen Empfang bis zum letzten Handschlag beim Check-out. Dabei verbindest du höchste Servicequalität mit organisatorischem Talent und bringst dich auch in hotelrelevante Managementprozesse ein.
Dein Menü:
- Du übernimmst die Verantwortung für alle Bereiche rund um Guest Relations - freundlich, souverän und professionell.
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft, unterstützt an der Rezeption, im Reservierungsmanagement und behältst stets den Überblick über alle Gästeanliegen.
- Du entwickelst individuelle Servicekonzepte und sorgst damit für echte Wow-Momente - von kleinen Aufmerksamkeiten bis zu maßgeschneiderten Erlebnissen.
- Du bist Schnittstelle zu allen Abteilungen - ob Housekeeping, Küche oder Event - und sorgst dafür, dass alles perfekt aufeinander abgestimmt ist.
- Du trägst Verantwortung für unsere Servicequalität und entwickelst Standards weiter, die den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden.
- Du übernimmst Aufgaben im operativen Hotelmanagement, arbeitest eng mit der Hotelleitung zusammen und bringst deine Ideen in strategische Abläufe ein.
- Du führst mit Herz: Du motivierst, schulst und entwickelst unser Front Office- und Gästeserviceteam weiter.
Deine Zutaten:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bringst Erfahrung in der Hotellerie mit.
- Als herzlicher Gastgeber gehst du gerne auf Menschen zu, lebst einen hohen Servicegedanken und sorgst für eine Wohlfühlatmosphäre.
- Auch bei Herausforderungen behältst du Ruhe und Übersicht - Hands-on ist für dich kein Fremdwort, sondern Teil deiner Gastgeber-DNA.
- Ein Auge fürs Detail und ein hohes Qualitätsbewusstsein ist für dich selbstverständlich.
- Flexibilität gehört für dich einfach dazu - du bist da, wenn's drauf ankommt, auch am Wochenende oder an Feiertagen.
- Du bringst deine Kommunikationsstärke in Deutsch und in Englisch mit ein, die du unter anderem einsetzt, um dich mit internationalen Gästen zu unterhalten.
Unser Erfolgsrezept:
- Wir Strausse setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen.
- Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot.
- Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio im Headquarter bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
- Wir feiern unsere Gemeinschaft, unter anderem auf unseren legendären Christmas Partys!
- Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest in Biebergemünd können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags.
- Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft!
- Top-Infrastruktur an der A66.
- On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte.
Du hast Fragen? Melde dich bei: Amelie Bodnar oder Fabienne Ringler 0 60 50 / 97 10 3003 hr@strauss.de
Guest Relation Manager (m/w/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: Career Wallet
Kontaktperson:
Career Wallet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relation Manager (m/w/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Hotellerie zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Guest Relations konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen in der Hotelbranche. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und möglicherweise direkt mit Vertretern von Strauss sprechen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen im Guest Relations Management.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du dir typische Fragen über Servicequalität und Gästebetreuung überlegst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gastservice in sozialen Medien. Teile Beiträge über deine Erfahrungen in der Hotellerie oder Tipps zur Verbesserung des Gästeservices. Dies kann potenzielle Arbeitgeber beeindrucken und zeigt dein Engagement für die Branche.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Manager (m/w/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen Strauss und dessen Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Guest Relation Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Stationen, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke, dein Organisationstalent und deine Fähigkeit ein, Wow-Momente für Gäste zu schaffen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Career Wallet vorbereitest
✨Sei das Gesicht des Unternehmens
Bereite dich darauf vor, deine herzliche und professionelle Art zu zeigen. Du bist das erste Gesicht, das die Gäste sehen, also übe einen freundlichen Empfang und eine positive Ausstrahlung.
✨Kenntnis der Hotelabläufe
Informiere dich über die verschiedenen Abteilungen des Hotels und deren Abläufe. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig die Zusammenarbeit zwischen Housekeeping, Küche und Eventmanagement ist.
✨Servicequalität betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast. Erkläre, wie du individuelle Servicekonzepte entwickelt hast, um Wow-Momente für Gäste zu schaffen.
✨Flexibilität und Stressresistenz
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist. Betone deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, um den Gästen den besten Service zu bieten.
