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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Firmenkunden in Kontoführung und Zahlungsverkehr, bearbeite Anfragen und manage Verträge.
- Arbeitgeber: Aareal Bank ist ein internationaler Immobilienspezialist mit über 1.000 Mitarbeitern aus 44 Nationen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Aufgaben in einer offenen Kultur und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfolgreiches Studium oder bankfachliche Ausbildung, Erfahrung im Bankwesen und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein aktives Gesundheitsmanagement und zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das sind wir: Willkommen in der Welt der Aareal Bank! Wir sind Mittelständler und Global Player. Als internationaler Immobilienspezialist arbeiten wir alle auf ein gemeinsames Ziel hin: den Erfolg unserer Kunden. Bei uns arbeiten über 1.000 Menschen aus 44 Nationen auf drei Kontinenten daran, dass wir als Bank ganz schön aanders sind! Wir sind verantwortungsvoller und erstklassiger Ausbildungsbetrieb und eine Organisation mit viel Expertise und kurzen Wegen, viel Gestaltungsspielraum und dem Anspruch, für unsere Kunden immer besser zu werden. Das macht uns stark und vor allem: aanders!
Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persönlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt. Darüber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinität und ausgeprägten Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group.
Darauf kannst du dich freuen:
- In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden rund um die Kontoführung, den Zahlungsverkehr und das Vertragsmanagement.
- Die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) setzt du ebenso kompetent um.
- Du betreust unsere Kunden über den gesamten Kundenzyklus hinweg – vom Onboarding und der Kontoeröffnung über das Verwalten von Verfügungsberechtigten bis zum KYC.
- In diesem Zusammenhang bearbeitest du eingehende Anfragen sowohl telefonisch als auch über unser Ticketsystem, kümmerst dich um Geldanlagen und verwaltest alle Konten.
- Alle so erhaltenen Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab.
- Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Eröffnungen geht – von der Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln.
- Last, but not least bearbeitest du Kontoüberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition und wartest bei etwaigen Reklamationen mit zufriedenstellenden Lösungen auf.
Darauf können wir uns freuen:
- Erfolgreiches Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung.
- Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung.
- Wünschenswert: Know-how in Bankprodukten, ergänzt um wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und Fachwissen in Enterprise Ressource Planning (ERP).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das machen wir aanders:
- Aabwechslungsreiche Aufgaben: Bei uns kannst du deine Expertise einbringen, Themen voranbringen und Neues gestalten. Wir haben eine Kultur, in der sich alle aktiv einbringen und Einfluss nehmen können.
- Aaußergewöhnliche Weiterentwicklung: Wir fördern jede Person gleichermaßen, deshalb unterstützen wir dich mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Lernwegen.
- Aausgeglichene Worklife-Balance: Mit mobilem Arbeiten und flexiblen Arbeitszeitmodellen hast du die Möglichkeit, deine Arbeit individuell zu gestalten.
- Aausgezeichnete Benefits: Unsere Services und Benefits bieten dir einen echten Mehrwert, die uns so zu einem Top-Arbeitgeber machen.
- Aaktives Gesundheitsmanagement: Ärztliche Check-ups, Beratungsangebote, gemeinsame Sportevents, unsere beliebte Kantine oder Kaffeebar – Bei uns kannst du das nutzen, was deine Gesundheit fördert und dir guttut.
Jetzt bewerben
Aareal Bank AG
Human Resources
Paulinenstraße 15 · 65189 Wiesbaden
Izel Alganatay
Telefon: +49 611 348 3652
E-Mail: izel.alganatay@aareal-bank.com
Kundenbetreuer - Kontoführung und Zahlungsverkehr (w/m/d) Arbeitgeber: Aareal Bank Group
Kontaktperson:
Aareal Bank Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer - Kontoführung und Zahlungsverkehr (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Aareal Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Erfolg der Kunden zu fördern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine IT-Affinität zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du technische Tools oder Software in der Kundenbetreuung effektiv eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung, indem du während des Gesprächs aktiv auf die Bedürfnisse der Interviewer eingehst. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Kundenbetreuung und dem Umgang mit Herausforderungen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Kontakte innerhalb der Branche können dir wertvolle Einblicke geben, die du im Gespräch nutzen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer - Kontoführung und Zahlungsverkehr (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Aareal Bank und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Serviceorientierung und IT-Affinität, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Aareal Bank interessierst und wie deine Qualifikationen zur ausgeschriebenen Stelle passen. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein.
Dokumentation der Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Überprüfe, ob dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und andere Unterlagen gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aareal Bank Group vorbereitest
✨Informiere dich über die Aareal Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Aareal Bank informieren. Verstehe ihre Werte, ihre Dienstleistungen und ihre Position im Markt. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenbetreuung hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine exzellente Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige deine IT-Affinität
In der Stellenbeschreibung wird eine hohe IT-Affinität gefordert. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit relevanten Softwarelösungen wie SAP-CX oder ERP-Systemen zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Dies zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und mehr über die Werte der Aareal Bank erfahren möchtest.
