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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die Ansprechperson für Kunden und koordinierst individuelle Lösungskonzepte.
- Arbeitgeber: Informaticon bietet innovative Business Software und IT Services für KMU im deutschsprachigen Raum.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Lösungen und baue langfristige Kundenbeziehungen in einem dynamischen Umfeld auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Betriebsökonomie oder Wirtschaftsinformatik; auch kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung ist willkommen.
- Andere Informationen: Wir schätzen Eigeninitiative und fördern die Stärken jedes Einzelnen im Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Junior Kundenbetreuer:in / Solution Designer:in bist du die Ansprechperson für Kunden in den Branchen Baustoff, Bau, Recycling und Kanal, von der Erstanfrage bis zur Abrechnung. Du präsentierst unsere Business Software, analysierst Geschäftsprozesse, erarbeitest individuelle Lösungskonzepte und koordinierst diese. Deine Aufgaben umfassen Angebotserstellung, Fakturierung, Vertrags- und Lizenzverwaltung sowie die Betreuung der Kunden während des gesamten Projektzyklus. Nach der Einführung der Projekte betreust du die Kunden und pflegst eine langfristige Beziehung. Die abwechslungsreiche Arbeit beinhaltet sowohl Kundenbesuche als auch administrative Arbeiten im Büro. Du unterstützt Kunden bei ihrer Digitalisierungsstrategie und findest für jede Herausforderung eine passende Lösung. Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Softwareentwicklung bereitet dir Freude.
Was erwarten wir
- Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt. Du versetzt dich in unsere Kunden hinein und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.
- Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken. Nach kurzer Zeit verstehst du die Geschäftsprozesse des Kunden und kannst entsprechend fundierte Empfehlungen abgeben.
- Stark in der Kommunikation. Kommunizieren fällt dir leicht und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Persönlichkeiten bereitet dir Freude.
- Qualifikation HF/FH in Betriebsökonomie, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Studienrichtung. Bewerbende mit einer kaufmännischen Grundbildung und entsprechender Berufserfahrung werden auch berücksichtigt.
Was erwartet dich
Wir nehmen jedes Kundenanliegen ernst und sorgen dafür, dass der Kunde sich bei uns gut aufgehoben fühlt. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg. Wir ergreifen Eigeninitiative und tun, was zu tun ist – auch über den eigenen Bereich hinaus. Gemeinsam sind wir erfolgreich, weil wir die Persönlichkeit jedes Einzelnen schätzen und ihn gemäss seiner jeweiligen Stärken einsetzen.
Junior Kundenbetreuer:in / Solution Designer:in Business Software Arbeitgeber: Informaticon AG
Kontaktperson:
Informaticon AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Kundenbetreuer:in / Solution Designer:in Business Software
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Branchen Baustoff, Bau, Recycling und Kanal. Verstehe die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden in diesen Bereichen konfrontiert sind, um während des Vorstellungsgesprächs gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Persönlichkeiten zusammengearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für digitale Lösungen und deren Implementierung. Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung und wie diese die Geschäftsprozesse deiner potenziellen Kunden verbessern können.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in den relevanten Branchen zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich mit Business Software und den spezifischen Branchen beschäftigen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Kundenbetreuer:in / Solution Designer:in Business Software
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Junior Kundenbetreuer:in / Solution Designer:in zugeschnitten ist. Hebe hervor, wie du die Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten in deiner bisherigen Erfahrung unter Beweis gestellt hast.
Betone relevante Erfahrungen: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Analyse von Geschäftsprozessen zeigen. Wenn du bereits in ähnlichen Branchen gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Anschreiben mit einer positiven Note, in der du dein Interesse an der Position und dem Unternehmen betonst. Zeige, dass du bereit bist, dich aktiv in das Team einzubringen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Informaticon AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Branchen Baustoff, Bau, Recycling und Kanal. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden in diesen Bereichen verstehst und wie deine Lösungen ihnen helfen können.
✨Bereite individuelle Lösungskonzepte vor
Denke dir im Voraus einige Beispiele für individuelle Lösungskonzepte aus, die du potenziellen Kunden anbieten könntest. Dies zeigt deine Kreativität und dein Verständnis für die spezifischen Anforderungen der Kunden.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und deine Ideen überzeugend zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Fragen zur Digitalisierungsstrategie stellen
Zeige Interesse an der Digitalisierungsstrategie der Firma und stelle gezielte Fragen dazu. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, den Kunden bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.
