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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst Reisenden an unseren Bahnhöfen und sorgst für ein tolles Erlebnis.
- Arbeitgeber: Die DB InfraGO AG gestaltet die Zukunft der Bahnhöfe in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Projekts, das Städte nachhaltig verändert und Menschen begeistert.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Sei Teil einer zukunftsorientierten Mission bis 2030!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die DB InfraGO AG ist die gemeinwohlorientierte Infrastrukturgesellschaft der Deutschen Bahn. Als Deutschlands größter Gastgeber empfangen wir an unseren 5.400 Bahnhöfen circa 21 Millionen Reisende und Besuchende täglich. Unser Ziel: Wir gestalten Orte, an denen sich unsere Kund:innen gerne aufhalten. Bis 2030 entwickeln wir rund 1.800 Bahnhöfe ganzheitlich zu attraktiven Zukunftsbahnhöfen, die Nachhaltigkeit sowie Kapazitäts- und Leistungsstärke miteinander vereinen. Unterstütze uns dabei, Mobilitätsdrehscheiben und Visitenkarten für Städte und Gemeinden zu schaffen.
Servicemitarbeiter:in DB Information Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG
Kontaktperson:
Deutsche Bahn AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter:in DB Information
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Projekte und Entwicklungen der DB InfraGO AG. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Vision hast, die Bahnhöfe zu attraktiven Zukunftsbahnhöfen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der DB InfraGO AG. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Da du als Servicemitarbeiter:in direkt mit Reisenden interagierst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden überzeugend darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Nachhaltigkeit und innovative Lösungen im Mobilitätssektor. Dies ist ein zentraler Aspekt der Unternehmensstrategie, und dein Engagement kann dich von anderen Bewerber:innen abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter:in DB Information
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die DB InfraGO AG: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die DB InfraGO AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Mission, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Servicemitarbeiter:in zu erfahren.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone, wie du zur Vision der DB InfraGO AG beitragen kannst, attraktive Zukunftsbahnhöfe zu gestalten.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Infrastruktur hervor und verwende klare, prägnante Formulierungen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn AG vorbereitest
✨Informiere dich über die DB InfraGO AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die DB InfraGO AG und ihre Ziele informieren. Verstehe, wie das Unternehmen die Bahnhöfe gestaltet und welche Rolle der Servicemitarbeiter dabei spielt.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da der Job im Kundenservice ist, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige deine Begeisterung für Mobilität und Nachhaltigkeit
Die DB InfraGO AG legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Teile deine Gedanken und Ideen darüber, wie Mobilität und Umweltschutz zusammenhängen und warum dir diese Themen wichtig sind.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob die Firma zu dir passt.
