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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Termine und kommuniziere mit Probanden in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Werde Teil des größten kommunalen Klinikbetreibers Deutschlands in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung von morgen und arbeite mit Experten zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschrieben an einer deutschen Hochschule, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet für 1,5 Jahre mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt. Kommen Sie zu uns als Studentische Aushilfe - Zentrale Terminvergabe (m/w/d) für den betriebsärztlichen Dienst im Institut für betrieblichen Gesundheitsschutz, Bereich Arbeitsmedizin zum nächstmöglichen Termin.
- Terminorganisation für unsere 9 betriebsärztlichen Standorte - Telefonist/in
- Pflege und Aktualisierung von Terminkalendern
- Vorbereitung von Termininformationen und Dokumenten für arbeitsmedizinische Vorsorgen z. B. Erstellen von Terminbestätigungen oder Erinnerungsschreiben
- interne terminbezogene Kommunikation mit Probanden / Probandinnen sowie dem betriebsärztlichen Team
- Dokumentation und Pflege der Probanden / Probandinnen-Daten in der arbeitsmedizinischen Software
Voraussetzungen:
- eingeschriebenes Studium an einer deutschen Hochschule
- idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Patientenbetreuung, im Terminmanagement oder Kundenservice, Kundenkommunikation
- sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- serviceorientierte Kommunikation, Empathie und ein höfliches Auftreten
- hohes Maß an Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
Wir bieten:
- eine herausfordernde, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich einzubringen und zu gestalten
- ein fachlich gut ausgebildetes Team mit hoher Leistungsmotivation
- eine angenehme, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- fundierte Einarbeitung
- Entwicklungs- und Karrierechancen als Vorteil unseres großen Konzerns
Rahmenbedingungen:
- Entgelt nach EG 4 TVöD
- Arbeitszeit 19,5 Wochenstunden
- die Stelle ist zunächst befristet mit Sachgrund für 1,5 Jahre
- Kernarbeitszeit von 08.00 – 16.00 Uhr - mögliche Arbeitszeitmodelle bei 19,5 Wochenstunden: 2 oder 3 feste Tage von 08.00-16.00 Uhr oder täglich von 08.00-12.00 Uhr oder 12.00-16.00 Uhr
- Einsatzort: Berlin Reinickendorf
- Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit – Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung für nach 1970 Geborene.
Kontaktperson:
Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentische Aushilfe - Zentrale Terminvergabe (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der Gesundheitsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle informierst. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Terminmanagement dir helfen können, die Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Anfragen reagierst. Dies ist besonders wichtig für die telefonische Patientenbetreuung, die in dieser Position eine zentrale Rolle spielt.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Software, die im Bereich Arbeitsmedizin verwendet wird. Wenn du bereits Kenntnisse in ähnlichen Programmen hast, erwähne dies in deinem Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentische Aushilfe - Zentrale Terminvergabe (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle verstehen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Kundenservice oder Terminmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Terminvergabe beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar dargestellt sind und dass du alle geforderten Nachweise beifügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Terminorganisation vor
Da die Position viel mit der Organisation von Terminen zu tun hat, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit Termine verwaltet hast. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Terminorganisation und -kommunikation zeigen.
✨Zeige Empathie und Serviceorientierung
In der Rolle ist es wichtig, empathisch und serviceorientiert zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation und dein höfliches Auftreten betreffen. Denke an Situationen, in denen du anderen geholfen hast.
✨Kenntnisse in PC-Anwendungen hervorheben
Da der Umgang mit PC-Anwendungen ein wichtiger Teil der Arbeit ist, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Softwareprogrammen betonen. Sei bereit, über spezifische Programme zu sprechen, die du bereits genutzt hast, und wie sie dir bei der Arbeit helfen können.
✨Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
In der Arbeitsmedizin ist der Umgang mit sensiblen Daten von großer Bedeutung. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Wahrung der Vertraulichkeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit vertraulichen Informationen umgegangen bist.
