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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und ermittele deren Bedürfnisse.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative Produkte anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Vorkenntnisse im Bereich Kundenberatung sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Kundenberater im Innendienst sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, den Kundenbedarf und die Kundenanforderungen proaktiv zu ermitteln und dadurch die bestmögliche Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die umfassende Beratung unserer Kunden rund um unsere Produktpalette. Dazu gehören auch das Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen und die Koordination der Auslieferungen. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Pflege der vorhandenen Kundendaten im Warenwirtschaftssystem und im CRM.
Kundenberater im Innendienst Arbeitgeber: beBee Careers
Kontaktperson:
beBee Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater im Innendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über unsere Produktpalette. Je besser du die Produkte kennst, desto überzeugender kannst du unsere Kunden beraten und ihre Bedürfnisse erkennen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Als Kundenberater ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit unserem Warenwirtschaftssystem und CRM vertraut. Wenn du bereits Grundkenntnisse hast, kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Kundenservice. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Leidenschaft für die Kundenzufriedenheit zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben eines Kundenberaters im Innendienst. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du spezifische Erfahrungen hervorheben, die zeigen, dass du in der Lage bist, Kundenbedürfnisse zu ermitteln und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBee Careers vorbereitest
✨Verstehe die Produktpalette
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Produkte kennst und verstehst, wie sie den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in der Kundenberatung zu demonstrieren.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da du für die Pflege von Kundendaten und die Koordination von Auslieferungen verantwortlich bist, solltest du im Interview betonen, wie du deine Aufgaben organisiert und priorisiert hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Rolle stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
