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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden per Mail und Telefon und sorge für reibungslose Bestellungen.
- Arbeitgeber: German eTrade ist ein innovatives E-Commerce-Unternehmen im Bereich Felgen und Kompletträder.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Unterstützung bei KITA-Beiträgen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Bringe deine Leidenschaft für Autos in einem dynamischen Team mit offener Kultur ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Talent im Kundenservice sind willkommen.
- Andere Informationen: Erlebe ein spannendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für kreative Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Warum German eTrade der beste Platz für dich ist: Bei uns trifft Innovation auf Teamgeist. Wir schätzen Menschen, die mit Eigeninitiative und kreativen Ideen neue Wege gehen möchten. Wir leben eine offene Feedback-Kultur, in der jede Meinung zählt – egal, ob du gerade erst startest oder schon viel Erfahrung mitbringst. Ehrliche Worte und gegenseitige Unterstützung sind für uns selbstverständlich.
Unsere Arbeitsweise? Dynamisch, agil und immer am Puls der Zeit – wir setzen auf transparente Kommunikation und klare Prozesse, die uns helfen, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Bei uns wird "Wir ziehen alle an einem Strang" nicht nur gesagt, sondern gelebt: gemeinsam, engagiert und mit viel Spaß an der Sache. Deine Ideen? Willkommen. Dein Engagement? Unverzichtbar. Deine Perspektive? Wertvoll.
Benzin im Blut, aber keine Lust mehr auf ölverschmierte Hände? Dann starte mit uns durch! Wir suchen eine begeisterte Persönlichkeit, die mit Herz & Verstand unsere Kund:innen betreut. Egal, ob du aus dem KFZ-Bereich kommst oder einfach Talent für Kundenservice hast – wenn du für exzellenten Service brennst, bist du bei uns genau richtig!
DIESE SPANNENDEN AUFGABEN WARTEN AUF DICH:
- Du hilfst Kund:innen, genau das richtige zu finden - per Mail & Telefon
- Du prüfst Bestellungen & sorgst für eine reibungslose Abwicklung
- Du bist die Stimme unseres Shops und machst Kund:innen happy
- Du managst Kundenstammdaten & pflegst langfristige Beziehungen
- Du löst Reklamationen professionell & emphatisch
DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON DIR:
- Dein Background? Kaufmännische oder technische Ausbildung - oder einfach Talent für Kundenservice
- Deine Leidenschaft? Autos, Felgen & zufriedene Kunden
- Dein Skillset? Du bist digital fit & sicher im Umgang mit MS - Office
- Sprache? Deutsch top, Englisch nice-to-have, Französisch wäre ein Bonus!
UNSERE EXTRAS FÜR DICH:
- Offene Unternehmenskultur: Wir leben eine offene und dynamische Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, fordern und fördern unsere Talente und bieten viel Spielraum für kreative Ideen.
- Flexible Arbeitszeiten: Bei uns kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel planen, um Beruf und Privatleben optimal zu vereinen.
- Moderne Arbeitsplätze: Genieße ergonomische, mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattete Arbeitsplätze, die Gesundheit und Wohlbefinden fördern.
- Gut ausgestattete Küche: Nutze unsere bestens ausgestattete Küche, inklusive einer prall gefüllten Müslibar, die keine Wünsche offen lässt.
- Erholungsbeihilfe: Wir unterstützen Deine Erholung mit speziellen Beihilfen, damit Du stets energiegeladen bist.
- Job Rad: Profitiere von unserem Angebot eines Job Rades, um gesund und umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
- Zuschläge für Feiertage und Samstage: Erhalte für Arbeit an Feiertagen einen Zuschlag von 100% und an Samstagen während der Saison, wenn im Wechsel gearbeitet wird, einen Zuschlag von 25%.
- Unterstützung bei KITA-Beiträgen: Wir helfen Dir bei den Beiträgen für die Kinderbetreuung, damit Du beruhigt arbeiten kannst.
- Weiterbildungsbudget: Entwickle Dich stetig weiter mit unserem individuellen Weiterbildungsbudget.
- Mitarbeiterrabatte: Spare bei Reifen und Felgen mit unseren exklusiven Mitarbeiterrabatten.
- Spannendes Arbeitsumfeld: Werde Teil eines spannenden Arbeitsumfelds, das viel Raum für Ideen bietet und die Möglichkeit, ein starkes mittelständisches Unternehmen auf seinem Wachstumskurs zu unterstützen.
Du bist jetzt schon neugierig auf uns? Wir auch auf Dich. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen wende dich gern an unsere HR Managerin Katja Biniarz unter bewerbung@germanetrade.com. Lass uns zusammen die Zukunft gestalten – wir freuen uns auf dich!
Über uns: Die German eTrade GmbH ist ein aufstrebendes starkes mittelständisches E-Commerce-Unternehmen mit einem Team aus mittlerweile fast 80 kreativen Köpfen. Durch Innovationskraft und kaufmännische Weitsicht haben wir uns seit unserer Gründung 2003 besonders mit dem Online-Shop felgenoutlet im Bereich Felgen-/Komplettradvertrieb als Vorreiter durchsetzen können. Dank des großen Erfolges und ständigen Wachstums haben wir die Geschäftszweige unseres Unternehmens Schritt für Schritt durch das automotive Streetwear-Label FLGNTLT sowie die eigene Felgenmarke R3 Wheels erweitern können.
Kundenbetreuer:in (m/w/d) im Onlinehandel für Felgen & Kompletträder | Deine Chance, deine Leidenschaft für Autos in den Job zu bringen! Arbeitgeber: German eTrade GmbH
Kontaktperson:
German eTrade GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer:in (m/w/d) im Onlinehandel für Felgen & Kompletträder | Deine Chance, deine Leidenschaft für Autos in den Job zu bringen!
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice in deinem persönlichen Gespräch. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden glücklich gemacht hast oder wie du dein Wissen über Autos und Felgen einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Onlinehandel und speziell im Bereich Felgen und Kompletträder. Zeige während des Interviews, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von German eTrade zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bereite Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kunden zufriedenzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer:in (m/w/d) im Onlinehandel für Felgen & Kompletträder | Deine Chance, deine Leidenschaft für Autos in den Job zu bringen!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die offene und dynamische Unternehmenskultur von German eTrade. Betone in deiner Bewerbung, wie du mit kreativen Ideen und Eigeninitiative zur Teamdynamik beitragen kannst.
Hebe deine Kundenservice-Fähigkeiten hervor: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenbetreuung hat, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Zeige, wie du Reklamationen professionell und empathisch gelöst hast.
Betone deine Leidenschaft für Autos: Die Stellenanzeige sucht nach jemandem mit einer Leidenschaft für Autos und Felgen. Teile in deinem Anschreiben mit, warum du dich für diese Branche interessierst und wie deine Begeisterung dir helfen kann, Kunden glücklich zu machen.
Präsentiere deine digitalen Fähigkeiten: Da digitale Fitness gefordert wird, solltest du deine Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Tools klar darstellen. Erwähne spezifische Programme oder Software, mit denen du vertraut bist, um deine Eignung zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei German eTrade GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Autos
Bereite dich darauf vor, über deine Begeisterung für Autos und Felgen zu sprechen. Teile persönliche Erfahrungen oder Projekte, die deine Leidenschaft verdeutlichen. Dies zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Branche interessiert bist.
✨Bereite dich auf Kundenservice-Szenarien vor
Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du Reklamationen professionell und empathisch lösen würdest. Das zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und umsetzt.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die offene Feedback-Kultur und die dynamische Arbeitsweise des Unternehmens. Überlege dir, wie du in einem solchen Umfeld arbeiten würdest und welche Ideen du einbringen könntest. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen.
✨Sei digital fit
Da der Job digitale Fähigkeiten erfordert, stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools und Programmen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in MS Office oder anderen relevanten Softwarelösungen zu demonstrieren. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
