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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Empfang und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Baltic Hideaways Teams in einem neu gestalteten Hotel in Binz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Verpflegung während der Arbeitszeit und Unterkunft möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibles, unterstützendes Team mit Fokus auf Spaß bei der Arbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein neuer Job in Binz auf Rügen. Ein paar Schritte vom Strand entfernt und direkt im Ortszentrum von Binz gestalten wir ein traditionsreiches Hotel mit viel Leidenschaft neu. Wir haben das Hotel Binzer Hof frisch übernommen und suchen ab sofort Unterstützung auf mehrere Positionen. Mit unserem Unternehmen Baltic Hideaways arbeiten wir mit einem kleinen Team von 40 Kolleginnen und Kollegen in Warnemünde, Prerow, Binz & Sellin und Heringsdorf. Für uns ist Spaß an der Arbeit, Flexibilität und gegenseitige Unterstützung wichtig. Wenn Du Lust hast, Deine Ideen einzubringen und für unsere Gäste eine tolle Zeit zu gestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung und Sicherstellung der Organisation und geregelten Abläufe am Empfang / Housekeeping / Service
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
- Agiles Verkaufen von Zimmern, Getränken, Frühstück und sonstigen Zusatzleistungen
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kassenführung und Abrechnung
- Erstellung von Dienstplänen
- Übernahme des „Beschwerde-Managements“, u.a. Lösungsfindung mit Herz und Verstand
- Verantwortung der optimalen Gästebetreuung, u.a. durch übergreifende Unterstützung der Kollegen im operativen Tagesgeschäft oder Zuarbeit beim Frühstücksservice in Spitzenzeiten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und/ oder vergleichbare Erfahrung sowie erste fundierte Berufserfahrung
- Zugewandte Herzlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Gepflegte Erscheinung mit positiver Ausstrahlung und guten Umgangsformen
- Abteilungsübergreifendes Handeln und Denken im Zusammenhang
- Gewissenhaftes Arbeiten und Verantwortungsgefühl
- Ideen und Einsatz für den Verkauf am Gast
- Kommunikative Fähigkeiten und Freundlichkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit, Teamorientierung, sowie die Bereitschaft das Team zu unterstützen
- Ein hohes Maß an Engagement und Zuverlässigkeit
- Kenntnisse der Front-Office-Software „Protel“ sind von Vorteil
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
Wir bieten:
- Familiäres und wertschätzendes Team in Binz
- Teil eines wachsenden und dynamischen Unternehmens zu werden
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Verpflegung während der Arbeitszeit
- Unterkunft kann gestellt werden
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Baltic Seaside Properties GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Baltic Seaside Properties GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel Binzer Hof und die Baltic Hideaways. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office Management zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, insbesondere im Beschwerdemanagement und bei der Gästebetreuung.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamorientierung. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in stressigen Situationen reagierst und wie du deine Kollegen unterstützen kannst, besonders während Spitzenzeiten.
✨Tip Nummer 4
Falls du Kenntnisse in der Front-Office-Software 'Protel' hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten und deine technischen Fähigkeiten zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Baltic Hideaways und das Hotel Binzer Hof. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Teamkultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Front Office Managers wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine bisherigen beruflichen Stationen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie du deine Ideen einbringen und zur Gästebetreuung beitragen möchtest.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Baltic Seaside Properties GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office Management oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was die Rolle erfordert.
✨Zeige deine Gastgeberqualitäten
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Herzlichkeit und Gastfreundschaft zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Hotels Binzer Hof und Baltic Hideaways vertraut. Zeige im Gespräch, dass du dich für das Unternehmen interessierst und bereit bist, zur Vision beizutragen.
✨Präsentiere deine Flexibilität und Teamorientierung
Betone deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast.
