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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden aktiv und unterstütze beim Verkauf von Produkten.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Einzelhandel mit Fokus auf Beauty und Fashion.
- Mitarbeitervorteile: Professionelle Einarbeitung, E-Learning, Karriereentwicklung und ein motivierendes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel, Erfahrung in Beauty/Fashion ist ein Plus.
- Andere Informationen: Großes Interesse an Lifestyle und Trends ist wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater oder eine erfahrene Kundinnenberaterin, der sich auf die Beratung und den Verkauf von Produkten aus verschiedenen Bereichen spezialisiert hat. Zu seinen Aufgaben gehören die aktive Kundenansprache und -beratung sowie die Überprüfung der Erwartungen der Kundinnen.
- Aktive Kundenansprache und -beratung mit umfassender Kenntnis unserer Service-Rituale
- Kompetente Beratung in allen Warengruppen und Marken sowie Überwachung der neuen Produkte und Trends
- Durchführung der aktuellen Kampagnen und Promotionen und Einsatz verkaufsunterstützender Tools
- Überprüfung der Erwartungen der Kundinnen durch Leidenschaft für Service und Beratung
- Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
- Umsetzung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
Zu den Anforderungen gehören:
- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
- Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche sind wünschenswert
- Leidenschaft für Kundenberatung und -verkauf
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
- Die Eigeninitiative, das Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends fortlaufend zu erweitern
- Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität bei der Kundenansprache
- Empathische und freundliche Kommunikationsweise
- Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
- Sicherer Umgang mit PCs
Zu den Vorteilen gehören:
- Professionelle Einarbeitung
- Motivierendes und inspirierendes Umfeld mit stark ausgeprägtem Teamgedanken
- Umfangreiche E-Learning Plattform zur persönlichen Weiterbildung
- Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
Berater für Kundenanliegen in Bergisch Gladbach, Betreuer für Kundenzufriedenheit in Bergisch Gladbach Arbeitgeber: beBee Careers
Kontaktperson:
beBee Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater für Kundenanliegen in Bergisch Gladbach, Betreuer für Kundenzufriedenheit in Bergisch Gladbach
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Beauty- und Fashion-Branche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du ein gutes Gespür für aktuelle Produkte und Entwicklungen hast, um deine Leidenschaft für die Branche zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenberatung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Techniken du verwendet hast, um ihre Erwartungen zu erfüllen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative, indem du im Gespräch Beispiele nennst, wo du im Team gearbeitet hast, um Kundenanliegen zu lösen oder Verkaufsziele zu erreichen. Das wird deine Eignung für das motivierende Umfeld bei uns unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den spezifischen Schulungsprogrammen oder Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um zu verdeutlichen, dass du bereit bist, kontinuierlich zu lernen und zu wachsen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater für Kundenanliegen in Bergisch Gladbach, Betreuer für Kundenzufriedenheit in Bergisch Gladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Betone relevante Erfahrungen aus dem Einzelhandel oder der Dienstleistungsbranche, insbesondere in der Beauty- oder Fashion-Branche. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Verkauf zu demonstrieren.
Zeige deine Leidenschaft: Lass in deinem Anschreiben deine Leidenschaft für Kundenberatung und -verkauf deutlich werden. Erkläre, warum dir die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist und wie du dazu beitragen kannst.
Präsentiere deine Teamfähigkeit: Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Teamstärke und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Dies kann durch frühere Projekte oder Erfahrungen geschehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBee Careers vorbereitest
✨Bereite dich auf die Produkte vor
Informiere dich im Voraus über die Produkte und Marken, die das Unternehmen anbietet. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die aktuellen Trends und Neuheiten in der Beauty- oder Fashion-Branche hast.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Leidenschaft für Kundenberatung und -verkauf unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du die Erwartungen der Kunden überprüfst und sicherstellst, dass sie zufrieden sind.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und hebe hervor, wie wichtig dir ein motivierendes Umfeld ist.
✨Sei proaktiv und aufgeschlossen
Zeige während des Interviews eine positive Ausstrahlung und Aufgeschlossenheit. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen verdeutlichen, und zeige, dass du bereit bist, Eigeninitiative zu ergreifen.
