Beauty-Kundenservice-Spezialistin/Spezialist (m/w/d) in Berlin

Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Beauty-Expertin/Experte einzusetzen und dich in unserem Unternehmen zu entwickeln. Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld und viele Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Unser Unternehmen

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen für die Beauty- und Kosmetikbranche spezialisiert hat. Unsere Ziele sind es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Deine Aufgaben

Als Beauty-Expertin/Experte bist du verantwortlich für:

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
• Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools an
• Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
• Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung

Qualifikationen und Kenntnisse

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
• Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
• Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln
• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
• Empathische und freundliche Kommunikationsweise
• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
• Sicherer Umgang mit PCs