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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Reparatur von Brennstoffzellensystemen direkt beim Kunden.
- Arbeitgeber: Cummins Inc. ist ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energielösungen.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, kontinuierliche Weiterbildung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit innovativen Technologien und direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Gültiger Führerschein und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen engagierten Field Service Techniker (m/w/d) für Brennstoffzellensysteme - Level II, der unser Service-Team im Bereich New Power am Standort Groß-Gerau, Hessen, Deutschland verstärkt.
In dieser Rolle leisten Sie einen Beitrag auf folgende Weise:
- Durchführung von vorbeugender Wartung und Reparaturen mittlerer Komplexität an Brennstoffzellensystemen direkt beim Kunden, um eine zuverlässige Funktion der Anlagen sicherzustellen.
- Professioneller und zuvorkommender Kundenkontakt, um Feedback einzuholen und eine schnelle sowie effiziente Bearbeitung ihrer Anliegen zu gewährleisten.
- Fehlerdiagnose mit Spezialwerkzeugen unter Einhaltung festgelegter Verfahren, um Reparaturen präzise und effizient durchzuführen.
- Weiterleitung ungelöster oder komplexer Probleme an erfahrene Techniker oder die zuständige Führungskraft zur schnellen Lösungsfindung.
- Vollständige und korrekte Dokumentation aller Serviceeinsätze, einschließlich Berichte und Arbeitszeiterfassung, sowie Erkennung zusätzlicher Servicepotenziale beim Kunden.
- Pflege und ordnungsgemäßer Betrieb des Servicefahrzeugs und der Werkzeuge, um jederzeit einsatzbereit und sicher zu arbeiten.
- Einhaltung aller relevanten Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltvorschriften, inklusive Meldung von Vorfällen oder Risiken an die Standortleitung.
- Kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierung, um technisches Wissen zu vertiefen und den Service auf hohem Niveau zu halten.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes:
- Klare und zielgerichtete Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern.
- Sicherer Umgang mit technischen Eskalationen und strukturierte Problemlösung.
- Grundlegendes Wissen in Elektro- und Hochvolttechnik unter Einhaltung aller Sicherheitsvorgaben.
- Effiziente Nutzung von Diagnose- und Reparaturwerkzeugen nach festgelegten Verfahren.
Ausbildung/Erfahrung:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst nach Abschluss der Ausbildung.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gültiger Führerschein.
Field Service Techniker (m/w/d) für Brennstoffzellensysteme - Level II Arbeitgeber: Cummins
Kontaktperson:
Cummins HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Field Service Techniker (m/w/d) für Brennstoffzellensysteme - Level II
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Brennstoffzellentechnologie. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Materie hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose und Problemlösung demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du bereit sein, deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Field Service Techniker (m/w/d) für Brennstoffzellensysteme - Level II
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Beruf sowie deine mindestens 2-jährige Berufserfahrung im Kundendienst. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Position des Field Service Technikers qualifizieren.
Technische Fähigkeiten betonen: Hebe deine Kenntnisse in Elektro- und Hochvolttechnik hervor. Beschreibe spezifische Werkzeuge oder Verfahren, mit denen du vertraut bist, um deine Eignung für die Fehlerdiagnose und Reparatur von Brennstoffzellensystemen zu unterstreichen.
Kundenkommunikation darstellen: Gib Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt. Zeige, wie du professionell und zuvorkommend mit Kunden kommunizierst und wie du Feedback einholst, um ihre Anliegen effizient zu bearbeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei Cummins Inc. reizt. Betone deine Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Zertifizierung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cummins vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein Wissen über Brennstoffzellensysteme und die relevanten Technologien vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und deine Erfahrungen mit ähnlichen Systemen zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auf ihre Anliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du technische Probleme diagnostiziert und gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, strukturiert an Herausforderungen heranzugehen.
✨Sicherheitsbewusstsein hervorheben
Betone deine Kenntnisse über Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltvorschriften. Erkläre, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast, um ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten.
