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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das erste Lächeln für unsere Gäste und unterstütze das Front Office.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Grand Casino Luzern, einem spannenden Ort voller Unterhaltung.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe 5 Wochen Ferien, Seesicht und vergĂĽnstigte Verpflegung im Personalrestaurant.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Rolle in einem wertschätzenden Team mit tollen Einblicken.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine sorgfältige Einarbeitung und ein sicheres Arbeitsumfeld.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per 1. August oder nach Vereinbarung tatkräftige Unterstützung.
Ihre Aufgaben – abwechslungsreich & verantwortungsvoll
In dieser vielseitigen und zentralen Rolle sind Sie nicht nur das erste Lächeln, das unsere Gäste empfangen, sondern auch die wichtige Schnittstelle zwischen Front Office, Management und weiteren Abteilungen. Zu den verantwortungsvollen und vielfältigen Aufgaben gehören:
- Organisation des Front Office inkl. Telefon und Post sowie Sicherstellung des persönlichen Empfangs im Jobsharing (2 Tage/Woche und bei Ferienvertretung 100% Pensum)
- Administrative UnterstĂĽtzung des Office Management Teams sowie weiterer Abteilungen
- Erteilung von AuskĂĽnften ĂĽber das Unterhaltungsangebot im Grand Casino Luzern
- Betreuung der allgemeinen info@Adresse
- Buchung von Dienstreisen und Messebesuchen
- Koordination und Mitverantwortung fĂĽr das Beschwerdemanagement und Vorschlagswesen
- Verwaltung BĂĽromaterial- und Drucksachenlager sowie Koordination der internen Bestellungen
- Pflege des elektronischen Reservationssystems fĂĽr das Restaurant Olivo
- Verkauf von Gutscheinen und Packages
Das bringen Sie mit – kompetent & herzlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- 2–3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Mitdenkende sowie selbstständige Persönlichkeit mit hoher Empathie
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse
- Französisch- oder weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Darauf können Sie sich freuen – attraktiv & wertschätzend
- Ein motiviertes, wertschätzendes Team und spannende Einblicke in die Casinowelt
- Sorgfältige Einführung in Deinen Aufgabenbereich
- Arbeitsplatz mit Seesicht – mitten im Herzen Luzerns
- 5 Wochen Ferien und ein sicheres Arbeitsumfeld
- VergĂĽnstigte Verpflegung im hauseigenen Personalrestaurant
Klingt das nach Ihrem neuen Job? Dann freut sich Frau Zoe Krummenacher auf Ihre aktuelle und vollständige Bewerbung.
Mitarbeiter/in Front Office 40% Arbeitgeber: Grand Casino Luzern AG
Kontaktperson:
Grand Casino Luzern AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Front Office 40%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Gastgewerbe arbeiten oder Erfahrungen im Front Office haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Grand Casino Luzern und seine Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Angebote und die Unternehmenskultur verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Beschwerden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Französisch oder andere Sprachen sprichst, erwähne dies aktiv im Gespräch. In einem internationalen Umfeld wie dem Grand Casino Luzern sind Mehrsprachigkeit und interkulturelle Kompetenz von großem Vorteil.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Front Office 40%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige grĂĽndlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation fĂĽr die Position im Front Office unterstreicht. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Dienstleistungsorientierung.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Füge spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Eignung für die Rolle zeigen.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Anschreiben und relevante Zeugnisse vollständig und in einem einheitlichen Format einreichst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du es absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grand Casino Luzern AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Was sind Ihre Stärken und Schwächen?'. Dies hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Betone deine 2-3 Jahre Erfahrung in ähnlichen Positionen und nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder administrative Aufgaben gemeistert hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
