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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fachhändler telefonisch und bearbeite Anfragen per E-Mail.
- Arbeitgeber: Husqvarna ist der weltweit größte Hersteller von Garten- und Forstgeräten.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice und attraktive Sozialleistungen wie Essensmarken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und technisches Verständnis sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und ein integratives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 34000 - 48000 € pro Jahr.
Husqvarna ist der weltweit größte Produzent von Rasenmähern, Kettensägen und tragbaren Benzin und akkubetriebenen Gartengeräten wie Trimmen und Laubsaugern. Für die österreichische Husqvarna-Zentrale in Linz suchen wir zur Verstärkung unseres engagierten Teams für die Division Husqvarna einen Kundenberater (m/w) im After Sales Service.
Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische technische Auskunft und Beratung für Fachhändler
- Bearbeitung von E-Mail Anfragen
- Reklamationsbearbeitung und Garantieabwicklung
- Vorbereitung und Gestaltung von Schulungsunterlagen
- Aus- und Weiterbildung unserer Fachhändler im technischen Bereich
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Gutes technisches Verständnis & EDV-Grundkenntnisse
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Die Bereitschaft zu Dienstreisen mit Übernachtung (ca.10%)
Unser Angebot:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem motivierten Team und eine sorgfältige Einschulung für einen optimalen Start.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice Möglichkeiten und eine flexible Arbeitszeitgestaltung durch großzügiges Gleitzeitmodell.
- Attraktive Sozialleistungen (Essensmarken, Mitarbeiterevents, uvm.)
Das jährliche Bruttogehalt beträgt mindestens EUR 34.000,-. Die tatsächliche Bezahlung legen wir gemeinsam mit Ihnen unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung fest.
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Foto via smart bewerben.
Als Arbeitgeber stehen wir für Chancengleichheit und sind überzeugt, dass unsere persönlichen Unterschiede eine unserer Stärken sind. Wir sind neugierig und mutig, weil wir auf unseren Unterschieden aufbauen können und schätzen dabei die Vielfalt. Daher schaffen wir und verantworten ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitende und Bewerber:innen. Gemeinsam als Team erwecken wir die besten Ideen zum Leben.
Husqvarna Austria GmbH, Industriezeile 36, 4020 Linz
husqvarna.at
Kundenberater (m/w) im After Sales Service (m/w/d) Arbeitgeber: Karriere
Kontaktperson:
Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w) im After Sales Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von Husqvarna und deren technische Details. Ein tiefes Verständnis der Geräte, die du unterstützen wirst, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Leidenschaft für die Marke zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft, indem du im Gespräch betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Bereite auch Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Reisebereitschaft zu beantworten. Da die Stelle Dienstreisen erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, diese Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w) im After Sales Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Husqvarna und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Kundenberaters im After Sales Service wichtig sind. Betone deine technische Affinität und Erfahrungen im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige deine Begeisterung für den telefonischen Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Karriere vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position einen starken Fokus auf technische Beratung hat, solltest du dein technisches Verständnis während des Interviews betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu technischen Aspekten der Produkte zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu erklären.
✨Vorbereitung auf Kundenanfragen
Überlege dir im Voraus, wie du typische Kundenanfragen oder Reklamationen bearbeiten würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden. Du könntest auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Teamfähigkeit betonen
Husqvarna legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, mit anderen zusammenzuarbeiten und dass du die Teamdynamik schätzt.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft ansprechen
Da die Stelle eine gewisse Reisebereitschaft erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, Dienstreisen zu unternehmen, klar kommunizieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, dich entsprechend einzubringen.
