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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und verwalte Fitnessabonnements in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: movemi AG ist Teil der Migros Zürich und führend im Fitnessbereich in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte bei Migros, flexible Arbeitszeiten und moderne Büros.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines offenen Teams mit flachen Hierarchien und einem positiven Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Der Arbeitsplatz befindet sich zentral in Genf und bietet zahlreiche Freizeitangebote.
movemi AG (ACTIV FITNESS) est une filiale de la coopérative Migros Zurich et le groupe de centres de fitness le plus performant de Suisse. Pour renforcer le service de gestion des membres, nous recherchons de suite ou à convenir une personne flexible et engagée pour le service clientèle.
Lieu de travail: Genève.
Ce que tu accomplis:
- Répondre aux demandes des employés des studios et clients par téléphone et par écrit en français.
- Gérer les abonnements de fitness.
- Correspondance très variée en français.
- Fonction de plaque tournante Studios-Clients-Départements internes.
- Exécution de tâches administratives et correspondances diverses.
Ce que tu apportes:
- Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC) dans la branche commerciale/administrative.
- Expérience professionnelle: Expérience en service clientèle.
- Bonnes connaissances informatiques, MS-Office.
- Tu es à l'aise avec la comptabilité.
- Tu aimes travailler dans une équipe ouverte d'esprit.
- Français (excellentes connaissances).
- Allemand (bonnes connaissances).
Ce que nous te proposons:
- Partie du groupe Migros: Des conditions spéciales avantageuses à la Banque Migros, des rabais sur les primes chez Migros Assurances et des rabais chez Migros Holidays.
- Lieu de travail centralisé: Bureaux et studios dans un endroit central et bien desservi.
- Travailler en bonne santé: Postes de travail modernes avec des tables réglables en hauteur.
- Abonnement mobile: Flat Abo national à partir de CHF/ mois (Swisscom /digitec connect).
- Banque Migros: Compte privé/de placement gratuit avec intérêts préférentiels.
- Offres pour les collaborateurs: Rabais de flotte pour de nombreuses marques de voitures et conditions spéciales chez offres d'autopartage et de location de voitures.
- Offre loisirs et culture: Nombreuses réductions pour les collaborateurs sur les billets de théâtre et de comédie musicale actuels ainsi que sur certaines destinations d'excursion en Suisse.
- Climat de travail: Des membres de l'équipe serviables et des relations simples avec tous les membres de l'équipe. Au-delà des niveaux hiérarchiques.
- Tutoiement: Nous travaillons dans le respect des autres et d'égal à égal.
Seules les candidatures en ligne soumises via le portail seront prises en compte.
Processus de recrutement:
- Présélection des dossiers.
- Entretien professionnel.
- Offre et établissement du contrat.
Contact: Madame Nicole Lambert, HR Business Partner.
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Employé Service Client Arbeitgeber: movemi AG
Kontaktperson:
movemi AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Employé Service Client
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von movemi AG und der Migros-Gruppe. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Position und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei movemi AG arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da die Kommunikation auf Französisch erfolgt, könnte es hilfreich sein, ein kurzes Gespräch auf Französisch zu führen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Employé Service Client
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur movemi AG: Informiere dich über movemi AG und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, wie z.B. deinen Lebenslauf, Zeugnisse und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass alles aktuell und vollständig ist.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Portal von movemi AG ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt sind und alle Dokumente hochgeladen wurden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei movemi AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und vorbereitet auftreten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel schriftliche und telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu wirken.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über movemi AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach der Teamdynamik.
