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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und sorge für exzellenten Support.
- Arbeitgeber: Die evm-Gruppe ist das größte kommunale Energieunternehmen in Rheinland-Pfalz mit über 1000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Unternehmens, das sich für Umwelt und soziale Verantwortung einsetzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Führungserfahrung im Kundenservice und eine Leidenschaft für Kundenorientierung mitbringen.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die unser Team bereichern und gemeinsam wachsen wollen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Die evm-Gruppe – das sind rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zusammen sind wir das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz. Wir versorgen unsere Region mit Strom und Erdgas, Trinkwasser und cleveren Dienstleistungen, die Menschen wirklich weiterbringen. Dabei setzen wir auf umweltschonendes und ressourcenorientiertes Handeln und soziales Engagement.
Für unseren Bereich Kundenservice, Fachbereich Privat- Gewerbekunden, Team Kundenbetreuung der Energieversorgung Mittelrhein AG, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d).
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Energieversorgung Mittelrhein AG
Kontaktperson:
Energieversorgung Mittelrhein AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die evm-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere das umweltschonende Handeln und das soziale Engagement.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamarbeit unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge im Kundenservice können hier besonders beeindruckend sein.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der evm-Gruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf die Herausforderungen im Kundenservice beziehen. Überlege dir Strategien, wie du ein Team motivieren und die Kundenzufriedenheit steigern kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die evm-Gruppe und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Teamleiter Kundenbetreuung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Kundenservice und deine Ansichten zu umweltschonendem Handeln ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Energieversorgung Mittelrhein AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die umweltschonenden und ressourcenorientierten Ansätze der evm-Gruppe. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Teamleiter Kundenbetreuung zu fördern.
✨Bereite Beispiele für Führungskompetenzen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hervorzuheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und die Verbesserung von Kundenzufriedenheit betreffen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der evm-Gruppe, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passen würdest.
