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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden empfangen, Mietkautionsanträge bearbeiten und Anfragen prüfen.
- Arbeitgeber: SwissCaution ist der führende Anbieter von Mietkautionen in der Schweiz seit 1991.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office-Möglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft im Kundenservice mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann oder gleichwertige Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Einstieg ab sofort oder nach Vereinbarung möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns: SwissCaution, seit 1991 Marktführer in der Schweiz für Mietkautionen ohne Bankdepot, hat seine Marktpräsenz in den letzten Jahren erheblich ausgebaut, insbesondere im deutschsprachigen Raum. Mit einem Team von 115 engagierten Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Nyon sowie in den Filialen in Lausanne, Zürich und Bern, sind wir bestrebt, unser Team weiter zu vergrößern, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden und unseren Kunden in der ganzen Schweiz hervorragenden Service zu bieten.
Möchten Sie unser Unternehmen im Bereich des Kundendienstes verstärken? Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und im dynamischen Umfeld eines wachsenden Unternehmens arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für unsere Agentur in Bern oder Zürich.
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Beratung der Kunden vor Ort
- Bearbeitung und Überprüfung von Mietkautionsanträgen
- Prüfung und Abwicklung von Anfragen zu Vertragsanpassungen
- Administrative Tätigkeiten in diesem Bereich
- Telefonische und schriftliche Beratung in Deutsch für Mieter, Vermieter, Immobilienverwaltungen und deren rechtliche Vertreter zu Mietkaution-Versicherungsverträgen
- Flexibilität hinsichtlich der verschiedenen Aufgaben und gelegentliche Aushilfe in der Agentur Zürich
Ihr Profil:
- Ausdauer, Belastbarkeit und gutes Stressmanagement
- Pünktlichkeit und Verlässlichkeit
- Eigenverantwortliches Handeln
- Lernbereitschaft
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Flexibilität in Bezug auf verschiedene Aufgaben und gelegentliche Aushilfe in der Agentur Zürich
- Muttersprache Deutsch mit guten Französischkenntnissen (Italienisch oder Englisch sind ein Plus)
Ihr Hintergrund:
- Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann Profil E / M oder gleichwertige Qualifikation
- Kenntnisse in Akquisition und Vertragsmanagement sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Starke Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten:
- Interessante und abwechslungsreiche Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- Selbständiges und flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit von Home-Office
- Attraktive Sozialleistungen (Krankenkassenbeiträge; Rabatte bei verschiedenen Versicherungen der Gruppe Mobiliar)
Eintrittsdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung. Werden Sie Teil eines wachsenden Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft im Bereich Mietkautionen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Sachbearbeiter Kundendienst 100%, Agentur Bern oder Zürich Arbeitgeber: SC, SwissCaution SA
Kontaktperson:
SC, SwissCaution SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst 100%, Agentur Bern oder Zürich
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von SwissCaution. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Produkte und den Kundenservice des Unternehmens verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Aufgaben zu übernehmen. Da die Stelle auch gelegentliche Aushilfen in der Agentur Zürich umfasst, ist es wichtig, dass du deine Anpassungsfähigkeit unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei SwissCaution arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst 100%, Agentur Bern oder Zürich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SwissCaution und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Sachbearbeiter im Kundendienst wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Flexibilität in der Arbeit darstellst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team von SwissCaution passt.
Korrekturlesen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass dein Deutsch klar und professionell ist, da dies für die Kommunikation mit Kunden entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SC, SwissCaution SA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle im Kundendienst oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stellenbeschreibung betont die Notwendigkeit von Flexibilität. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wo du in der Vergangenheit flexibel auf unterschiedliche Aufgaben reagiert hast oder wie du dich schnell an neue Situationen angepasst hast.
✨Sprich über Teamarbeit
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt der Rolle. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Dies kann auch deine Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen unterstreichen.
