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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Reservierungen, Check-Ins und Check-Outs sowie Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Wir sind eine moderne Apartmentvermietung mit Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, interne Weiterbildung, bezuschusste Altersvorsorge und moderne Mitarbeiterwohnungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, gute EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Direktvermittlung ohne Kosten für Bewerber, flexible Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aktuell suchen wir per sofort eine Assistant Front Office & Reservation (m/w/d) in Direktvermittlung. Sie verfügen über einschlägige Erfahrung in der Hotellerie und können sich gut vorstellen, motiviert die Gäste zu versorgen. Dabei sind sie herzlich und kompetent. Für Sie sind Dienstleistung und Qualitätsbewusstsein selbstverständlich. Eine natürliche Serviceorientierung und diskreter Umgang mit Gästen sind für Sie selbstverständlich.
Stellenantritt ab sofort oder nach Vereinbarung. Anstellungsart: Vollzeit. Sie werden als Assistant Front Office & Reservation (m/w/d) tätig. Zu Ihren Aufgaben gehören alle anfallenden Aufgaben im Front-Office.
- Sie übernehmen vielfältige organisatorische und administrative Tätigkeiten im Frontoffice- und Backoffice-Bereich unserer Apartmentvermietung.
- Sie kümmern sich professionell um Reservierungen und Anfragen und bereiten An- und Abreisen unserer Gäste sorgfältig vor.
- Als zentrale Ansprechperson begleiten Sie unsere Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.
- Sie führen eigenständig den Check-In und Check-Out durch und kontrollieren die Apartments gewissenhaft vor der Anreise.
- Sie bauen einen persönlichen Gästekontakt auf und pflegen diesen mit Empathie und Engagement.
- Die Pflege und Betreuung unserer Onlineportale liegt ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen teamübergreifend und tragen aktiv zu einem reibungslosen Ablauf im gesamten Betrieb bei.
Sie konnten nach einer abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach bereits einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie sammeln. Weiterhin:
- Verfügen Sie über eine mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position im Empfangsbereich in Häusern der gehobenen Hotellerie.
- Bringen Sie gute EDV-Kenntnisse in den MS Office Programmen sowie Operat (kein Muss) mit.
- Sind Sie flexibel, gastorientiert, organisiert und besitzen gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Bringen Sie Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen mit und setzen dazu auch Ihre Fremdsprachenkenntnisse ein.
Es wird eine langfristige Perspektive mit Möglichkeiten sich intern weiterzuentwickeln geboten, durch Unterstützung interner und externer Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten, 40 Stunden-Woche/5-Tage Woche, interessantes Vergütungspaket, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, sehr schöne und modern eingerichtete Mitarbeiterwohnungen. Vergütung nach Rücksprache! Bitte bei uns bewerben - Direktanstellung im Hotel wird von uns dann organisiert. Keine Zeitarbeit. Keine Kosten für Bewerber.
Assistant Front Office & Reservation (m/w/d) Arbeitgeber: Sylt-headhunter.de
Kontaktperson:
Sylt-headhunter.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Office & Reservation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals werden Stellen intern ausgeschrieben, bevor sie öffentlich gemacht werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Position. Besuche die Website des Unternehmens und schau dir deren Philosophie und Werte an, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Serviceorientierung und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche! Während des Gesprächs kannst du deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Gästeservice betonen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office & Reservation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und dessen Philosophie. Besuche die Website, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren, damit du in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Hotellerie hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Front Office und deine Serviceorientierung, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Motivation für die Position als Assistant Front Office & Reservation darlegst. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sylt-headhunter.de vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder Herausforderungen im Front Office gemeistert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice. Erkläre, wie wichtig es dir ist, eine positive Erfahrung für die Gäste zu schaffen und wie du dies in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Position Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen zeigen. Beschreibe Situationen, in denen du teamübergreifend gearbeitet hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel und dessen Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben und weiterzugeben.
