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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Tagesgeschäft und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: WHEELS ist ein führender Anbieter von Kontraktlogistik mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Fitnessangebote und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und entdecke dein Potenzial in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in Logistik oder Kundenservice sowie gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne BĂĽros und eine Betriebs-Kita fĂĽr deine Familie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Strukturiert-konzeptionelle Arbeitsweise trifft auf Hands-on-Mentalität und ein starkes WIR-Gefühl. Das macht WHEELS wertvoll für uns, unsere Kunden und Partner. Heute sind wir ein führender Anbieter von Kontraktlogistik, der weit mehr ist als ein reiner Transportdienstleister. Ob Value Added Services oder IT-Beratung – wir gehen neue Wege und stellen immer wieder fest: in uns allen steckt noch einiges.
Als erste Ansprechperson betreust du feste Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch und per Mail. Du achtest darauf, dass vereinbarte Dienstleistungen zuverlässig umgesetzt werden – von der Auswahl des passenden LKW-Typs über Standgeldregelungen bis hin zur Zeitfensterbuchung. Auftragsdaten prüfst du sorgfältig und forderst bei Bedarf fehlende Informationen ein. Auch die Überwachung der Transportvolumen gehört dazu. Bei Abweichungen suchst du proaktiv das Gespräch mit Kunden und der Disposition. Dein Gebiet betreust du eigenverantwortlich und arbeitest eng mit angrenzenden Teams zusammen. Bei Kapazitätsengpässen oder Überhängen steuerst du flexibel gegen – sei es über die Vergabe an Transportbörsen oder im Gespräch mit Bestandskunden.
Dein Profil:
- Berufserfahrung in Spedition, Logistik oder Kundenservice im B2B-Umfeld.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein klarer Blick für das Wesentliche.
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Flexibilität und Organisationstalent – besonders in hektischen Phasen.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und idealerweise Transportmanagementsystemen.
Arbeite in einem Team, das danach strebt, aus allem das Beste herauszuholen und dessen Zusammenhalt seinesgleichen sucht. Flexible Arbeitszeiten und anteiliges mobiles Arbeiten für deine Work-Life-Balance. Finde modern eingerichtete Büros und eine Betriebs-Kita für deinen Nachwuchs. Fitnessangebote via Wellpass und attraktive Mitarbeiterrabatte. Kaffeeliebhaber? Super, denn die Getränke aus unserer original italienischen Siebträgermaschine schmecken nicht nur nach Dolce Vita, sie sind auch gratis. Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d) Arbeitgeber: WHEELS Logistics GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
WHEELS Logistics GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich Kundenservice Transport / B2B. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für häufige Probleme zu finden.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Logistik- und Transportbranche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knĂĽpfen und mehr ĂĽber die Unternehmenskultur von WHEELS zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in deinen Gesprächen. Betone, dass du in hektischen Situationen ruhig bleibst und proaktiv Lösungen findest, um den Kundenservice aufrechtzuerhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Transport / B2B (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber WHEELS und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen fĂĽr die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Logistik oder Spedition hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Flexibilität und dein Organisationstalent ein und wie diese Eigenschaften zum Erfolg des Teams beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WHEELS Logistics GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von WHEELS. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und einer strukturierten Arbeitsweise verstehst und wie du diese in deine tägliche Arbeit integrieren kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung in der Spedition oder Logistik, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur flexiblen Reaktion auf unerwartete Herausforderungen betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kapazitätsengpässen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Frage nach den digitalen Tools
Da der Umgang mit digitalen Tools und Transportmanagementsystemen wichtig ist, stelle Fragen zu den spezifischen Systemen, die WHEELS verwendet. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich schnell in neue Technologien einzuarbeiten.
