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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner fĂĽr IT-Anfragen und unterstĂĽtzt User vor Ort und remote.
- Arbeitgeber: Hypoport hub SE ist ein innovatives Unternehmen im Hypoport-Netzwerk fĂĽr die Finanz- und Immobilienbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals und 30 Urlaubstage mit Erweiterungsoption warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Entwicklung fördert.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder erste IT-Erfahrungen sind willkommen; gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Entwickle dich in einer offenen Unternehmenskultur ohne klassische Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding, der Hypoport SE.
Als Teil der Hypoport hub IT verantwortet unser Team „User Touchpoint“ den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe. Wir stellen deutschlandweit unseren mehr als 2.200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereit. Darunter fällt die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz und in Teilen die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen, entlang unserem Purpose „Wir liefern deinen digitalen Arbeitsplatz. Modern. Wirksam. Sicher“.
Als IT Systemadministrator (w/m/d) übernimmst du die Rolle Local Support und bist mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support am Berliner Standort mit verantwortlich. Wir freuen uns, wenn du dich über den Local Support hinaus, auch in ergänzende Themenfelder einarbeiten möchtest. Du agierst eigenverantwortlich und stimmst dich regelmäßig mit deinen Kolleg:innen im Kreis ab, um den reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten. Klingt nach dir? Dann lass uns kennenlernen!
Deine Mission als IT-Support:
- Du bist die erste Ansprechperson fĂĽr User vor Ort zu allen IT-relevanten Themen an unserem IT Servicedesk Tresen.
- Du bereitest mit unserem Team gemeinsam Onboardings vor und fĂĽhrst die neuen User vor Ort durch ihre ersten Klicks in der Hypoport-Welt.
- Du betreust die Arbeitsplätze am Standort, bietest aber auch Unterstützung für die User remote an.
- Neben den Arbeitsplätzen gehören auch die Meetingräume in unserem Office zu deinem Aufgabenbereich – dazu zählt die akute Hilfe bei kurzfristigen Anfragen oder die grundsätzliche Weiterentwicklung der Meetingtechnik.
- Du bist für die Integrität des Hardwarebestandes mithilfe unseres Assetmanagements verantwortlich.
- Du unterstĂĽtzt unsere Hotline im User Support 1-2 Mal pro Woche fĂĽr je 3 Stunden und stehst dabei unseren Usern auch telefonisch zur VerfĂĽgung.
Weitere fachliche Perspektiven für dich (dies sind optionale Aufgabenbereiche, die dir einen kleinen Ausblick geben, wie du aktuell ergänzend zu deiner Rolle Local Support in unserer vielfältigen IT-Welt aktiv mitwirken kannst):
- Verwaltung unserer Userkonten in Entra ID, OnPrem Active Directory und/oder Exchange Online
- UnterstĂĽtzung im IT Einkauf
- Administration unseres appbasierten Gebäudezugang
- Betreuung unserer gesteuerten Druckumgebung
Das bringst du mit:
- Ausbildung und Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder bringst erste relevante Berufserfahrungen in der IT mit – Berufseinsteiger welcome!
- WĂĽnschenswerte Erfahrungen: Fundierte Kenntnisse in macOS und Windows 11. Anwendungserfahrung in M365 (insbesondere MS Teams) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zur effizienten Bearbeitung von User-Anfragen.
- Arbeitsweise: Eigenverantwortliches Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein fĂĽr eine selbstorganisierende Arbeitsumgebung.
- Kommunikationsfähigkeiten: Du kannst proaktiv Feedback geben und annehmen, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level und Englischkenntnisse auf B1-Level sind unabdingbar.
Das bieten wir dir:
- Quality Time: Vertrauensarbeitszeit, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
- Selbstorganisation: Bei uns gibt es weder Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.
- Teamplay: Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt. Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.
- Grow with us: Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks, individuelle Entwicklungsprogramme & eine eigene Academy.
- You Create: Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.
IT Systemadministrator Local Support (w/m/d) Arbeitgeber: Hypoport hub SE
Kontaktperson:
Hypoport hub SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Systemadministrator Local Support (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei Hypoport hub SE verwendet werden. Kenntnisse in macOS, Windows 11 und M365 sind wichtig. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit diesen Technologien auskennst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als erste Ansprechperson für User fungierst, ist es wichtig, dass du proaktiv Feedback geben und annehmen kannst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern von Hypoport hub SE oder in der IT-Branche allgemein. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knĂĽpfen und mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine eigenverantwortliche Arbeitsweise zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du selbstständig Probleme gelöst hast oder Verantwortung übernommen hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Systemadministrator Local Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich ĂĽber die Hypoport hub SE und ihre Mission. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support hervor, insbesondere in Bezug auf macOS, Windows 11 und M365. Zeige, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als IT Systemadministrator Local Support eingeht. Verwende konkrete Beispiele, um deine Eignung zu untermauern.
PrĂĽfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (B1) in deiner Bewerbung klar darstellst. Dies ist fĂĽr die Kommunikation im Team und mit den Usern entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hypoport hub SE vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des IT Systemadministrators technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu macOS, Windows 11 und M365 vorbereiten. Ăśberlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, proaktiv Feedback zu geben und anzunehmen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Verbesserungen vorzuschlagen.
✨Hebe deine Eigenverantwortung hervor
Die Hypoport hub SE schätzt eigenverantwortliches Arbeiten. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du selbstständig Entscheidungen getroffen hast oder Verantwortung für Projekte übernommen hast.
✨Frage nach den Teamdynamiken
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Möglichkeiten es für persönliche und berufliche Weiterentwicklung gibt.
