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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our IT infrastructure and assist with internal first-level support.
- Arbeitgeber: Join Harz Energie, a leading energy service provider in scenic Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and great perks like subsidized meals.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team shaping the future of energy services.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or experience required; strong communication and problem-solving skills needed.
- Andere Informationen: Opportunities for personal development and fun team events await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Harz Energie ist ein leistungsstarker Energiedienstleister in einer der landschaftlich reizvollsten Regionen Deutschlands. Als Unternehmen der Thüga-Gruppe versorgen wir mehr als 135.000 Kunden im Harz, Harzvorland und Eichsfeld zuverlässig mit Energie und Trinkwasser. Zudem bringen wir unsere Kompetenz in Betriebsführungen und Dienstleistungen für andere Energieversorger ein. Rund 380 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dafür täglich im Einsatz.
Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support sind Sie für die Betreuung und Unterstützung der IT-Infrastruktur zuständig. Ihre Aufgaben im Wesentlichen:
- Sie sind Ansprechpartner für den gesamten internen First-Level-Support.
- Sie nehmen Störungsmeldungen entgegen und bearbeiten diese.
- Sie betreuen und warten unser Service-Desk-System und sorgen außerdem für dessen Weiterentwicklung.
- Sie erstellen Dokumentationen, wie z. B. Verfahrensanweisungen und Leitfäden.
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
- Grundlagenkenntnisse in System- und Netzwerkadministration von Windows-Netzwerken.
- Lösungsorientierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise.
- Teamfähig, kommunikationsstark, motiviert und dienstleistungsorientiert.
- Führerschein Klasse B.
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Branchenübliche Vergütung sowie tarifliche Jahressonderzahlungen.
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub.
- Nach der Einarbeitung bis zu zwei Tage pro Woche mobiles Arbeiten nach Absprache möglich.
- Energiezuschuss und vermögenswirksame Leistungen.
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch unseren Online-Campus.
- Bezuschusstes Mittagessen in der firmeneigenen Kantine.
- Teamevents, Betriebsausflüge, Feiern usw.
- Individuelle und strukturierte Einarbeitung.
- Fahrrad- und IT-Leasing für den privaten Gebrauch.
- Lademöglichkeiten für E-Autos an den Standorten Goslar und Osterode.
- Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern.
Wenn Sie interessiert sind, die Zukunft von Harz Energie mitzugestalten, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins.
#J-18808-Ljbffr
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support Arbeitgeber: Harz Energie GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Harz Energie GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Tools, die Harz Energie verwendet. Wenn du bereits Kenntnisse in diesen Bereichen hast, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du schnell einsatzbereit bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine lösungsorientierte und analytische Arbeitsweise zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, indem du im Gespräch betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Du könntest auch erwähnen, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Informiere dich über aktuelle Projekte oder Herausforderungen, mit denen Harz Energie konfrontiert ist, und bringe Ideen ein, wie du dazu beitragen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Harz Energie und die Thüga-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des IT-Mitarbeiters im First-Level-Support interessierst und wie du zur Weiterentwicklung des Service-Desk-Systems beitragen kannst.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Webseite von Harz Energie ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen, einschließlich Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin, vollständig anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Harz Energie GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-First-Level-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu System- und Netzwerkadministration vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in Windows-Netzwerken zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du kommunikationsstark bist. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Übe, wie du Störungsmeldungen entgegennehmen und Lösungen anbieten würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist ein zentraler Aspekt der Stelle. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du motiviert bist, gemeinsam mit anderen Lösungen zu finden.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und dem Online-Campus stellst.
